新疆平安網(wǎng)訊 “本以為過一陣才能辦下來，沒想到這么快就辦好了，還把低保證送到家里來了。‘直通車’就是快！”11月6日，巴音郭楞蒙古自治州輪臺(tái)縣哈爾巴克鄉(xiāng)庫臺(tái)克布拉克村村民凱木拜爾·買買提老人高興地說。

“民意直通車”是輪臺(tái)縣總工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)駐庫臺(tái)克布拉克村“訪惠聚”工作隊(duì)在開展群眾工作中提升為民服務(wù)水平采取的一個(gè)舉措。在入戶走訪時(shí)，有村民反映，在村委會(huì)辦事不方便，辦一件事經(jīng)常要跑好幾趟。工作隊(duì)和村“兩委”經(jīng)研究，決定推行暢通“民意直通車”模式，統(tǒng)籌工作隊(duì)員、村干部入戶走訪工作，將村民反映的各類問題詳細(xì)登記，安排專人全程代辦，做到把問題帶回來、把服務(wù)送過去，實(shí)現(xiàn)服務(wù)送到家門口、解決問題“零距離”。

“因?yàn)闆]有勞動(dòng)技能，找了幾次工作都沒有成功。”一次入戶走訪時(shí)，低保戶阿不力孜·艾薩說出了自己的苦惱。為此，工作隊(duì)對全村富余勞動(dòng)力進(jìn)行調(diào)查摸底，對有外出務(wù)工意向的村民登記造冊，大力宣傳引導(dǎo)村民外出務(wù)工，拓寬村民增收渠道。工作隊(duì)發(fā)揮自身優(yōu)勢，為村民提供就業(yè)信息、技能培訓(xùn)、聯(lián)系就業(yè)崗位等服務(wù)，使多名村民走上就業(yè)崗位。

“通過‘民意直通車’，今年以來，工作隊(duì)和村‘兩委’共辦實(shí)事好事162件，調(diào)解矛盾糾紛30多起，幫助生活困難居民326人次，切實(shí)做到聯(lián)系服務(wù)群眾‘零距離’。”庫臺(tái)克布拉克村第一書記、工作隊(duì)長海里且木·艾買提說。