阿拉山口市：“居民說事點”促進社區治理
新疆平安網訊 11月8日,在博爾塔拉蒙古自治州阿拉山口市艾比湖鎮艾比湖社區“居民說事點”,一張長桌,兩排椅子,社區居民代表、社區干部、平安志愿者圍坐在一 起,商量社區“家務事”。
“我們小區經常發生電動車與私家車剮蹭事故。”艾比湖社區友誼苑小區平安志愿者孫國東提起這事直搖頭。
艾比湖社區黨支部書記齊國瑞接過話:“孫叔,我們先核實一下你們小區有多少輛電動車,看看小區的充電樁夠不夠。你們要及時給居民宣傳,將電動車停在充電樁跟前。”
據悉,阿拉山口市的3個社區都有“居民說事點”,各社區依托“居民說事點”,開展居民點單、社區派單、部門領單、群眾評單的基層治理模式,聯合各部門共同解決居民困難訴求,讓居民議事有了專門的平臺。
今年以來,艾比湖社區通過“居民說事點”,將每周五定為“居民說事日”,這一天,集中對居民代表提出的煩心事進行討論,并商量解決方法。“比如,居民區污水處理不到位、暖氣不熱等問題,社區經過討論后與各職能部門聯系,及時給居民解決了困難。”齊國瑞說,有了“居民說事點”,社區里“大事一起干、好壞大家判、事事有人管”,“說事點”促進了社區治理。
“‘說事議事’特別有用,我反映的商鋪前下水井堵塞問題很快就解決了。”11月初,在艾比湖鎮阿拉套社區黨群服務站的“居民說事點”,轄區商戶汪菊花反映,其位于文化街的店鋪門口前下水井由于垃圾淤堵,導致污水往外冒。接到汪菊花的訴求后,該社區立即與阿拉山口市住房和城鄉建設局聯系,相關工作人員很快對下水井進行了清理。
艾比湖鎮黨委書記、鎮長張同良說:“設立‘居民說事’平臺,是我們開展社區綜合治理、促進社區和諧發展、提高居民幸福指數的一次有益嘗試。該平臺不僅‘說’出了居民關注社區事務的熱情,也‘說’出了社區的和諧。下一步,我們將繼續拓展服務陣地,增強服務功能,創新社區治理經驗,更好服務群眾。”
今年以來,阿拉山口市“居民說事”平臺有效地解決了鄰里糾紛、環境衛生、道路修建等大小難題100余件,居民滿意率達95%以上。