包永剛,今年33歲,從警10年,現任烏魯木齊市公安局高新區(新市區)分局長春路派出所新和社區民警。自參加工作以來,他兢兢業業,扎根基層,在平凡崗位上忠實履職,用實際行動贏得了群眾信賴與支持。

包永剛常說:“既然選擇當警察,就要堅守自己當初從警的誓言,哪怕再辛苦,我也無怨無悔。”
新和社區商業門店多,外來人口流動量大。2017年,包永剛來到新和社區后,積極落實各項安全防范措施,開展形式多樣的法治宣傳活動,努力提升轄區群眾安全感、幸福感。
在轄區,他經常走家串戶,與群眾聊天、談心、拉家常,誰家有難事,他都主動幫忙,遇到可疑人員,他都認真詢問,及時消除隱患。
無論是鄰里不和、家人患病,還是自來水管破裂,只要群眾有困難、有矛盾、有所求,他事事上心、啥事都問、啥事都管。
“工作雖然平凡,但是對我來說十分有意義。群眾滿意了,我工作才更有動力。”包永剛說。
今年4月,轄區發生一起涉及房屋裝修的合同糾紛,轄區一住戶以簽訂的合同條款不細致、有瑕疵為由,提出重新修改合同條款。而裝修公司認為,合同已簽訂并產生法律效力,不愿意作出讓步。雙方多次溝通無效后,該住戶選擇了報警。
包永剛接警后詳細了解事情經過,一邊耐心勸導穩定住戶情緒,建議其通過合法渠道維權,一邊給裝修公司做工作。在包永剛的調解下,裝修公司愿意作出讓步,承諾與住戶重新完善合同條款。事后,為了表達謝意,該住戶向包永剛贈送了一面寫有“熱情為人民服務,真誠為群眾解憂”字樣的錦旗。
為了加強基層民警隊伍建設,包永剛積極發揮“傳幫帶”作用,幫助新入職民警盡快適應工作,并傳道授業解惑,提高其工作能力。
多年來,包永剛堅守著全心全意為人民服務的初心,甘于平凡,扎根基層,把對工作的真心熱愛,變成了一面面贊許的錦旗和群眾信任的目光。
“雖然社區事情繁雜,但只要彎下腰、撲下身、手腳勤、待人誠,就一定能走近群眾、融入群眾,讓群眾從心眼兒里把你當成自己人。”包永剛謙虛地說。