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新疆平安網(wǎng)訊 在當(dāng)前新型冠狀病毒肺炎疫情防控關(guān)鍵時期，烏魯木齊市兩級法院為滿足當(dāng)事人訴訟服務(wù)需求，周密部署安排疫情期間的立案及訴訟服務(wù)工作，切實保障當(dāng)事人的訴訟權(quán)利。

在烏魯木齊市沙依巴克區(qū)人民法院，干警值守的12368熱線全日在線，疫情防控期間解答群眾的法律問題并提供案件查詢服務(wù)已累計13次。

在保障熱線電話服務(wù)的同時，沙區(qū)法院立案庭積極開展網(wǎng)上訴訟服務(wù)，2月5日―8日共受理網(wǎng)上立案9件，其中3件可以進(jìn)入人民調(diào)解平臺，進(jìn)行訴前調(diào)解。

烏魯木齊市新市區(qū)人民法院立案庭派專人值守查詢、立案、保全、信訪、12368熱線電話，接到立案及訴訟咨詢電話28個（其中接到12368咨詢電話6個），保證疫情期間訴服對接渠道暢通。

新市區(qū)法院還派專人第一時間審核網(wǎng)上立案、跨域立案案件，并開設(shè)電話，解答當(dāng)事人提出的線上立案不會操作，技術(shù)故障等難題，化解當(dāng)事人線上立案的疑慮和困難。自2月3日至2月6日，該院通過新疆移動微法院平臺審核網(wǎng)上立案申請26件。

疫情防控期間，烏魯木齊市兩級法院將充分運用智慧法院建設(shè)成果，依托互聯(lián)網(wǎng)庭審、移動微法院等平臺，引導(dǎo)當(dāng)事人通過網(wǎng)上立案、訴訟、調(diào)解，最大限度回應(yīng)人民群眾的司法需求！