巴州公安機關推行“無接觸”“零見面”服務模式
新疆平安網訊（通訊員 朱祥明） “我現在庫爾勒市，戶籍所在地是和靜縣公安局哈爾莫敦派出所，網上平臺辦理戶口太方便了，既節省了回和靜縣的時間和路費，更重要的是避免外出被感染的風險。”2月14日上午，庫爾勒市民張先生在民警指導下通過 “新疆公安APP”給自己剛出生的孩子辦理了落戶，他在電話中和新疆巴州庫爾勒市公安局薩依巴格派出所辦事民警說。
目前，巴州機動車、駕駛證、事故處理等25項交管業務、出生申報、姓名變更、身份證辦理等7類18項戶政業務全面實現網上辦理。
當前，在疫情防控工作嚴峻形勢下，如何減少人員聚集？如何做好服務？巴州公安機關多措并舉，堅持疫情防控與便民服務兩手抓、兩不誤，辦事窗口采取“網上辦、預約辦、電話辦、郵寄辦、延期辦、宣傳辦”等“六個辦”措施，大力推行“無接觸”“零見面”服務模式，有效減少人員聚集、阻斷疫情傳播。
為提高群眾對25項交管業務、7類18項戶政業務網上辦理和“六個辦”的知曉度，巴州公安機關將143個窗口單位名稱、地址、業務類型和聯系電話，新疆公安APP、交管12123、中國新疆政務網App二維碼及業務辦理流程、操作步驟，通過微信公眾號等形式對外廣泛宣傳、轉發告知。
巴州公安局治安支隊副支隊長劉惠介紹，疫情當前，各縣市公安局、派出所業務窗口24小時輪崗輪值，通過電話、短信、微信等方式受理群眾業務，解答群眾咨詢，并依托社區（村）基層組織干部、社區警務室民警、志愿者隊伍等遞送所需材料，實現“不見面”辦理。疫情發生以來，網上辦理戶政業務870余筆，交管業務180余筆，出入境業務10余筆。
同時，對于需要審核的申請資料原件或急需辦理的業務，“不見面”受理后，群眾可將相關材料郵寄到公安機關，辦理完結后，公安機關再將相關的證、簿郵寄給群眾或送證上門，實現“無接觸”“零見面”。
此外，疫情防疫期間，對不能在網上辦理的非緊急事項，盡量采取預約辦理方式辦理，避免辦事群眾聚集。對居民申請辦理準遷證、遷移證、新生嬰兒入戶等有時效性的戶籍業務，采取延長證件有效期。截至目前，共解答群眾咨詢500余人次，提供預約服務176人次，網上預約辦理戶口本丟失補辦29人，送證上門37人次。