
“請了解一下防疫工作須知,謝謝您的配合!”2月25日17時,在新疆烏魯木齊市高鐵站出站口,一位戴著口罩,身著簡易防護服的年輕民警對配合工作的旅客豎起了大拇指。
這位民警叫朱中華,90后,是烏魯木齊市沙依巴克區團委副書記、沙區公安分局團委書記,也是“獲獎專業戶”,曾榮立二等功1次,三等功2次,被評為全疆優秀人民警察、烏魯木齊市最美志愿者、民族團結先進個人,被授予烏市“五四”青年獎章。一個月前,他被團中央授予第十二屆中國青年志愿者優秀個人獎。
這次春節,朱中華本來請好了探親假,準備回內地看望父母。入伍2年,從警10年,這還是他第一次春節回老家與父母團聚。但疫情突降,警鈴拉響,他不得不給動手術不久的母親打電話:“媽,對不起,我是團委書記,我不能走!”母親還是那樣支持他:“沒關系,你好好干,等忙完再回來!”
朱中華第一時間代表團委在全局發起《共同戰“疫”倡議書》,全局青年民警積極響應,踴躍報名。經分局黨委同意,朱中華組建沙區分局青年突擊隊,前往客流量最大、最艱苦、風險最大的烏魯木齊高鐵站負責勤務工作。

近一個月來,朱中華帶領20多名青年突擊隊員,分為三個班,每天早晨6點開始執勤,直到晚上十一、二點才能結束。朱中華安排其他民警勞逸結合,幾小時一換崗,他卻一站就是十幾個小時。“我是隊長,得發揮模范帶頭作用!”朱中華輕松地說。
這個臨時隊長帶起兵來可一點不含糊,朱中華常說:我們代表新疆,代表首府公安,要樹立良好形象,熱情為民服務。隊員每天最多時,會面對上千名旅客,最少也有近百人。開始工作時,也會遇到不理解、有抵觸情緒的旅客,工作辛苦還被埋怨,有的隊員覺得很委屈,朱中華及時開導大家,教隊員工作方法,講話技巧,還創新了點贊工作法。他說,旅客長途跋涉很勞累,加上防疫措施也給他們帶來不便,我們要多理解他們,增強服務意識。口罩雖遮住了我們的臉,但我們可以用敬禮和點贊,表達我們的熱情友好。一個敬禮,一個點贊,暖心的話語,耐心的解釋,瞬間拉近了警民之間的距離,也減少了很多矛盾糾紛。大家覺得,工作越來越好干了。

作為隊長,朱中華有多重角色,工作時是班長,抓隊列訓練,管紀律作風;平時是大家長,管好各方溝通協調,后勤保障,消毒殺菌,防護安全;同時還是心理咨詢師,他深知執勤時間久,周期長,統一吃住回不了家,隊員的心理健康同樣重要。愛開玩笑的朱中華像一團火焰,總能活躍氣氛,組織各種休閑活動,放松緩解壓力,疏導心理問題,用積極樂觀奉獻的精神影響大家。時間久了,青年突擊隊像一家人一樣團結友愛。
朱中華雖年輕,卻是警界名人。2010年6月15日,朱中華在哈密路電池廠附近執勤時,聽到群眾呼救,不會游泳的他毫不猶豫地跳入和平渠的急流,拼搏十分鐘救出了一名酒后落水的女子,自己被送入醫院昏迷一夜才醒,全身多處骨折。作為新疆陽光愛心公益社的發起人,朱中華熱心公益事業十余年,長期資助SOS兒童村孤兒8名。此次疫情發生后,朱中華向身邊的戰友和愛心人士倡議,帶頭向新疆紅石基金會捐款捐物4000余元。“幫助他人,我就覺得很快樂!”朱中華總是這樣說。