烏魯木齊市中院：“線上速調”解糾紛
新疆平安網訊 2月25日，烏魯木齊市中級人民法院通過人民法院調解平臺成功調解一起侵害商標權案件，取得了良好的解紛效果。
按照約定的時間，特邀調解員和糾紛當事人同時上線。通過調解員引導，雙方在線闡述了訴請和答辯意見并在調解員協調下對糾紛化解意見進行了協商，由于事先做了比較充分的工作，雙方很快在線達成一致調解意見。調解員在線出具了調解協議，實現30分鐘結案。被申請人事后發來微信“謝謝法院和調解員為我們組織調解，謝謝政府對我們的關心，今后我一定守法經營，不給你們添麻煩！”
在線調解是貫徹落實兩個“一站式”訴訟服務建設工作要求、推進“分調裁審”機制改革和“智慧法院”建設的一次有益嘗試，滿足群眾多元化糾紛解決的需求，特別是在本次疫情期間，為不在本市或雖在本市但不便到法院、調解組織所在地參與調解的當事人提供了高效率、低成本的糾紛解決方式。
在本次新冠肺炎疫情期間，為保障當事人合法訴權，烏市中院立案一庭積極應對，利用現有信息化手段全方位展開工作，1月29日在烏魯木齊市中級人民法院公眾號上發布“關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間訴訟活動指引”，公示了一審立案、二審訴訟費用審核等相應辦公電話，并指定專人接聽處理群眾來電，截至目前，烏市中院立案一庭接聽群眾來電咨詢立案、交費、開庭等事務共計94人次。同時，為方便群眾，烏市中院立案一庭進一步擴大網上立案范圍，做到能網上立案的案件，應立盡立；嘗試充分利用在線交費方式，為當事人通過微信、電匯等方式交費創造便利條件。
今后，烏市中院將進一步健全、推廣在線訴訟模式，積極引導律師、法律服務工作者和案件當事人優先通過移動微法院、訴訟服務網、12368訴訟服務熱線、人民調解平臺、遠程視頻接訪、道交一體化平臺等在線訴訟平臺，提升疫情防控期間網上立案、交費、庭審、送達、調解等線上辦案能力，努力做到司法服務不中斷、職能發揮不缺位、整體工作不松懈?！白屝畔⒍嗯芡龋屓罕娚倥苈贰保尭嗟拿芗m紛止于未發、止于未訴。