新疆平安網(wǎng)訊 近日，烏魯木齊市人民檢察院駐羊毛湖社區(qū)“訪惠聚”工作隊(duì)接到80歲獨(dú)居老人楊仁芳的求助：前幾日去子女家住了幾天，回來(lái)發(fā)現(xiàn)家里已經(jīng)變成了“水簾洞”，天花板浸濕，四處都在漏水，已經(jīng)淹了幾間房。

工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)韓春風(fēng)接到求助后，馬上帶著隊(duì)員劉進(jìn)波去了解情況。經(jīng)查看，得知是303室上下水管道堵塞造成漏水，但是303室房主未在此居住，無(wú)人管理造成了比較嚴(yán)重的漏水事故。

老人居住的小區(qū)屬無(wú)物業(yè)管理小區(qū)。韓春風(fēng)只能一邊讓社區(qū)包戶干部同303房主聯(lián)系開(kāi)門(mén)，一邊同派出單位的水暖工聯(lián)系請(qǐng)求協(xié)助解決。近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，順利將下水道疏通開(kāi)，工作隊(duì)又幫忙將303室積水打掃干凈，協(xié)助老人將203室也收拾干凈。

期間，老人情緒比較激動(dòng)，很感謝工作隊(duì)的幫助，但是又擔(dān)心床鋪都濕了晚上沒(méi)地方睡覺(jué)，房屋裝修損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)等問(wèn)題。

經(jīng)核查，此次下水管道堵塞是老人自己在家中下水管道上打了卡子造成的。韓春風(fēng)耐心勸解，擺道理講事實(shí)，安撫了老人情緒，并勸說(shuō)老人盡快按照物業(yè)規(guī)范恢復(fù)原樣。

次日下午，老人的兒子來(lái)到社區(qū)，工作隊(duì)將情況如實(shí)相告，她兒子感謝工作隊(duì)和社區(qū)的幫助，并表示已將下水管道上卡子取了恢復(fù)原樣。