“被告只認2500元錢的那張條子(欠條)，他說另一張3028元的條子不是他打的，兩張條子字跡確實不太一樣，要確定字跡就得去鑒定，鑒定費得3000余元。”5月15日16時許，在昌吉市人民法院“宋玉霞法官調解室”里，宋玉霞正在對一起糧油買賣合同糾紛案件進行調解，被告沒時間來，她向原告方代理人了解情況后，通過電話與被告溝通。電話中，被告對其中一張欠條不認可，掛了電話，她當即對原告方代理人說。

“他就是想賴賬。”原告方代理人稱。

“你也別急，你說貨給他送了，雖然他不認，但找到送貨的司機一樣可以了解到真實情況，事實究竟如何，等開庭時我會傳被告到庭當面查實。”宋玉霞說。

這起買賣合同糾紛案件因雙方爭議較大，一時難以調和。

宋玉霞是昌吉市人民法院訴前調解中心主任、四級高級法官，在法院工作27年，她把“司法為民 公正司法”的理念深刻融入工作。2019年10月，“宋玉霞法官調解室”在昌吉市人民法院正式掛牌。

這對宋玉霞來說既是褒獎，也是激勵。宋玉霞所在的部門是昌吉市人民法院訴訟服務中心，今年，在法院推進繁簡分流改革中，速裁服務中心承擔了大量的工作。

宋玉霞調解案件幾乎都用當地方言與當事人交流，她說：“基層法官不能光講法言法語,要用老百姓能聽明白的話，讓大家從心理上更認可法官。”

宋玉霞已53歲，但工作勁頭絲毫不遜色于年輕人。2019年，宋玉霞辦理各類案件1429件，辦結1428件，無一起被投訴，案件辦結數名列全疆法院前十名。

打官司要有證據，可總有當事人因為證據不足吃了虧，這也是宋玉霞開展調解工作這么多年來，一直覺得遺憾的地方。

2019年8月，黃某訴胡某裝修勞務糾紛案分到宋玉霞手里。原告黃某起訴被告胡某給付勞務費7350元，誤工損失6000元。

但黃某提供的證據僅是胡某微信轉款憑證。訴狀送達胡某，胡某堅決不認可黃某起訴的事實，稱黃某的勞務費早已付清。

按照誰主張誰舉證的原則，黃某起訴被告胡某證據不足，宋玉霞完全可以判決。

但黃某情緒激動，給宋玉霞發了十幾條語音微信，每條都是50多秒。為徹底查清案情，宋玉霞跟著黃某到裝修現場查看，因房主不在而無果。她又到物業公司查找裝修房屋的業主電話，經過求證，掌握了基本的證據。宋玉霞又組織雙方調解，黃某認為自己主張的6000元誤工損失沒有依據，主動放棄，但對7350元裝修勞務費拒絕調解。

開庭審理后，宋玉霞根據現有證據最終判決胡某支付黃某1440元。1440元與其最初訴求的13350元相差甚遠，可黃某對此心服口服，把判決書分享到朋友圈，告誡朋友經濟往來必須簽合同，否則打官司沒有證據，就可能輸了官司。

宋玉霞與很多當事人都保持著聯系，她手機上有很多農民工的聯系方式，只要對方需要咨詢法律問題，她有問必答。

邊調解、審案，邊普法、宣傳，宋玉霞說，調解工作最大的意義絕非統計的那組數據。

“一份調解書，遠比一紙判決書更有人情味兒。在這個調解室內，幾乎每天都在上演著當事人從針鋒相對到握手言和的反轉劇，而我，樂于做這個‘劇情’的‘導演’。”宋玉霞深有感觸地說，與判決相比，調解方式簡便靈活，更有利于雙方當事人修復關系，傳遞仁義美德正能量。