今年3月，習近平總書記在浙江考察時來到安吉縣社會矛盾糾紛調處化解中心，了解群眾矛盾糾紛一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決模式運行情況。習近平總書記強調，讓老百姓遇到問題能有地方“找個說法”，切實把矛盾解決在萌芽狀態、化解在基層。

司法是維護社會公平正義的最后一道防線。人民法院是給老百姓“說法”的地方，應該守好這一防線。可以說，給出一個讓老百姓滿意的“說法”，既是人民法院堅持以人民為中心的發展思想的必然要求，也是保障國家長治久安、社會安定有序、人民安居樂業的重要途徑。站穩群眾立場，人民法院要回答好“給什么”“怎么給”“給得怎么樣”的問題。

“給什么”，是要始終牢記人民法院的職責使命。司法為民、公正司法，是人民法院的工作主線，只有貫徹并執行好這條主線，人民群眾的司法獲得感才能不斷提升。一方面，讓群眾享受優質司法服務，法院工作不能滿足于“被動辦案”，而是要主動服務、智慧服務、用心服務，利用“一站式”多元解紛和訴訟服務機制，讓官司不再難打。另一方面，讓案件得到公正裁判，全面落實司法責任制，推進以審判為中心的訴訟制度改革，充分發揮審判特別是庭審的作用，在每一個司法案件中體現公平公正。同時，讓群眾確保實現勝訴權益，將調判質效轉化為治理效能，每份裁判文書都應有“含金量”。

“怎么給”，是要不斷提高人民法院的司法能力。這就要自覺推進革故鼎新、改革創新、守正出新，以實實在在的改革成效為人民法院高質量發展注入強大動能。盡量讓老百姓不打官司就能拿到“說法”，把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，讓老百姓盡可能少打官司就能解決糾紛，推動矛盾化解“最多跑一地”“盡量在當地”“選擇最優地”。盡量讓老百姓及時便捷地拿到“說法”，推動大數據、人工智能等科技創新成果同司法工作深度融合，不斷完善案件繁簡分流識別標準，推動簡案快審、類案量審、繁案精審，促進審判體系和審判能力現代化。盡量想辦法為老百姓及時兌現“說法”，強化立審執破一體化協調配合，強化判前說理、判后答疑，提高案件服判息訴率。

“給得怎么樣”，是要主動接受群眾評判和社會監督。人民法院工作做得如何，“說法”給得怎樣，人民群眾感受最直接，也最有發言權。推進審判流程、庭審直播、裁判文書、執行信息四大公開平臺建設，打造線上的新媒體矩陣、線下的“公眾開放日”；注重結合巡回審判、就地辦案等方式加強以案釋法，積極邀請人大代表、政協委員見證執行、參與調解、聽庭評議等；面向所有案件開展公平正義感受度測評，賦予當事人、律師等不同主體評價權、質詢權、建議權……只要把群眾的真切感受和實際評價作為審判執行工作的改進指南，讓群眾看得見、摸得著、感受到公平正義，就能通過整改提質促進法院工作水平不斷提升。

司法為民，要始終心中裝有群眾、時時想著群眾、密切聯系群眾，扎實為人民群眾辦實事。人民法院通過把老百姓想要的“說法”給好、給準、給到位，確保把“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”的要求落到實處、見到實效，必將有助于推進平安中國、法治中國建設。

（作者為浙江省寧波市鎮海區人民法院院長）