新疆平安網(wǎng)訊 “法院的服務(wù)態(tài)度、辦案效率，真的太好了，感謝你們！”近日，昌吉回族自治州中級(jí)人民法院速調(diào)快審團(tuán)隊(duì)法官趙瑞利用“速調(diào)快審+人民調(diào)解平臺(tái)”模式，與居家的人民調(diào)解員順利調(diào)解了兩起當(dāng)事人人數(shù)均在5人以上的民事糾紛案件，不僅節(jié)約了當(dāng)事人的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，還提高了調(diào)解的效率，此舉獲得了當(dāng)事人的大力點(diǎn)贊。

其中一起為機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛，2018年9月22日陳某駕駛小型轎車在吉木薩爾縣某路段行駛時(shí)，因未與前車保持必要的安全距離，與趙某駕駛的小型客車追尾碰撞，造成趙某車上所載人員何某、張某、晏某等人受傷的交通事故。經(jīng)傷情鑒定后，一審判決陳某向何某賠償各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失4.75萬(wàn)元，陳某不服遂上訴至昌吉州中院。

為了盡快解紛止?fàn)帲w瑞積極聯(lián)系了居家的人民調(diào)解員協(xié)同處理案件，開(kāi)啟了“隔空辦案”模式。經(jīng)各方當(dāng)事人同意后，案件訴中委托至人民調(diào)解平臺(tái)，并申請(qǐng)了多路視頻調(diào)解，隨后趙瑞與人民調(diào)解員及各方當(dāng)事人遠(yuǎn)程連線。通過(guò)視頻，趙瑞與人民調(diào)解員耐心聽(tīng)取各方陳述的意見(jiàn)，并實(shí)時(shí)為當(dāng)事人辯法析理、答疑解惑，及時(shí)化解當(dāng)事人的消極情緒。最終一小時(shí)內(nèi)，各方當(dāng)事人達(dá)成一致調(diào)解意見(jiàn)，并遠(yuǎn)程對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行了簽字確認(rèn)。

第二日，趙瑞又調(diào)解了一起買賣合同糾紛案件。劉某、李某等四人于2016年4月13日共同出資成立某商貿(mào)公司，并于2017年與某建筑公司開(kāi)始合作水泥銷售業(yè)務(wù)。該建筑公司共計(jì)向該商貿(mào)公司采購(gòu)水33.7萬(wàn)元，該建筑公司陸續(xù)支付貨款9.2萬(wàn)元，尚余24.5萬(wàn)元貨款未支付。有了前一日的經(jīng)驗(yàn)，在征得當(dāng)事人同意后，趙瑞又與人民調(diào)解員一起進(jìn)行調(diào)解，并在半小時(shí)內(nèi)就讓各方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，通過(guò)在線調(diào)解的方式為這起買賣合同糾紛案件畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。

今后，昌吉州中院將繼續(xù)加大線上訴訟服務(wù)力度，引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)新疆移動(dòng)微法院、人民調(diào)解平臺(tái)、云間庭審等程序開(kāi)展在線訴訟服務(wù)，為人民群眾提供更高效、更便捷、更有溫度的司法服務(wù)。