新疆平安網訊 近日,昌吉回族自治州呼圖壁縣人民法院大豐法庭在審理一起供用熱力合同糾紛案件時,聯合當地派出所合力化解矛盾糾紛,為轄區群眾紓困解難。
自今年上半年以來,大豐法庭在梳理案件的過程中,發現轄區存在大量供熱合同糾紛案件。供熱合同糾紛案件有特殊性,熱力公司采暖費采取統一收取的模式,在實際工作中沒有與每家每戶簽訂熱力合同,因此對于違約責任條款沒有明確而詳細的約定,而熱力費用的及時收取又關系著千家萬戶的供暖問題。
案件雖小,卻與群眾生活息息相關,為此,承辦法官聯合大豐鎮派出所,利用民警對居民情況比較熟悉的特點,入戶了解群眾對于大豐鎮轄區暖氣的相關問題訴求,并與當事人進行溝通。為了最大限度地化解矛盾糾紛,承辦法官和民警一方面向群眾耐心釋法析理,讓群眾認識到按時繳納取暖費用的重要性和必要性,另一方面向熱力公司闡釋群眾所反映的暖氣不熱的問題,并分析了原因和明確下一步要采取的措施,最終雙方達成調解協議。
在場的多戶居民參加旁聽后,紛紛繳納了取暖費。本案的成功審理,起到了“辦理一案,教育一片,治理一方”的作用。