新疆平安網(wǎng)訊 “夏天一身土，雨天一身泥的日子終于過(guò)去了。”9月10日，昌吉回族自治州昌吉市金成維也納春天小區(qū)的居民蒲如洲說(shuō)。如今，他所在的小區(qū)鋪了柏油路，環(huán)境整潔。

昌吉市建國(guó)路街道水林社區(qū)黨委書(shū)記段瓊告訴記者，該小區(qū)北側(cè)的巷道是土路，“居民出行不便，意見(jiàn)很大。”

亂停亂放、擁堵嘈雜、商販擾民……這些百姓的煩心事、城市治理的“老大難”問(wèn)題，各相關(guān)部門(mén)治理起來(lái)往往陷入“各管一方”的困境，街道想管卻苦于有責(zé)無(wú)權(quán)，致使這些問(wèn)題久拖不決。

去年，昌吉回族自治州以街道管理體制改革為突破口，在全州實(shí)行“街道派單、部門(mén)接單”工作機(jī)制，推動(dòng)基層實(shí)現(xiàn)“一門(mén)”受理、“一單”調(diào)度、“一隊(duì)”執(zhí)法，著力破解街道“看得見(jiàn)管不了”、部門(mén)“管得了看不見(jiàn)”的治理難題。

如今，17家執(zhí)法單位56名干部常駐全州14個(gè)街道（鎮(zhèn)）開(kāi)展執(zhí)法工作，203名單位“一把手”和233名干部常態(tài)包聯(lián)街道，聽(tīng)從調(diào)度、接單履職，形成了以街道黨工委為核心、相關(guān)職能部門(mén)密切配合的“一核多元、協(xié)同共治”基層治理格局。

這項(xiàng)工作機(jī)制的運(yùn)行，讓段瓊這樣的社區(qū)干部在工作中有了底氣。

“現(xiàn)在有了派單機(jī)制，推進(jìn)執(zhí)法力量下沉街道，使街道黨工委在做好基層治理方面更有話(huà)語(yǔ)權(quán)。”段瓊說(shuō)。

據(jù)介紹，“街道派單、部門(mén)接單”旨在強(qiáng)化街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，搭建職能部門(mén)到街道開(kāi)展執(zhí)法、服務(wù)的工作平臺(tái)。只要群眾將訴求反映到街道綜合執(zhí)法中心，作為派單接單調(diào)度室，中心會(huì)根據(jù)問(wèn)題的難易程度、性質(zhì)種類(lèi)，將單源分為應(yīng)急單、常規(guī)單、重點(diǎn)單三個(gè)類(lèi)別派發(fā)，并限定辦理時(shí)限，使派單接單更快、更準(zhǔn)、更有針對(duì)性。

昌吉州還依托基層黨建智能管理系統(tǒng)，開(kāi)通“派單接單”模塊，實(shí)行在線(xiàn)派單接單，綜合執(zhí)法中心可以全程跟蹤、智能管理，對(duì)辦理結(jié)果和群眾滿(mǎn)意度等一目了然。

“通過(guò)智能黨建系統(tǒng)派單接單，讓群眾切身感受到政府部門(mén)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。”昌吉市建國(guó)路街道黨工委副書(shū)記、綜合執(zhí)法中心主任胡博星說(shuō)。

自“街道派單、部門(mén)接單”工作機(jī)制實(shí)施以來(lái)，昌吉州共派單4698個(gè)，辦結(jié)4579個(gè)，群眾滿(mǎn)意度達(dá)到91．5％。