10月23日9時許，博爾塔拉蒙古自治州博樂市北京路與友誼路交會處，發生一起兩車追尾事故，博樂市公安局交警大隊東風中隊中隊長石磊接到報警后趕到現場。

事故責任清楚，無人員受傷，石磊拍照取證后通過“交管12123”手機APP上報至道路交通事故快處快賠點。15分鐘后，事故責任劃分完成，只需保險公司理賠員對車輛損失進行定損即可。

掌上處理、馬上理賠是博樂市公安局交警大隊打造“楓橋式交警大隊”的具體實踐。今年以來，該大隊把“楓橋經驗”的基本精神貫徹到實際工作全過程各環節，探索出具有時代特征、地域特色、行業特點的“路上楓橋經驗”。

掌上處理 馬上理賠

“真沒想到，交通事故處理竟然能這么方便!”10月24日，被追尾車輛駕駛人張某說。

開車在外，最煩心的就是遭遇交通事故。尤其像早晚高峰時段，即使是一些輕微剮蹭事故，都需要花費不少時間。

而如今，在博樂市，此類事故處理起來并不費時。

2018年，博樂市交警大隊聯合6家保險公司，創新研發“警保聯動”事故快處快賠平臺，并在該市成立兩個道路交通事故快處快賠點，對輕微交通事故快處快賠。

博樂市公安局交警大隊大隊長盧紅偉說：“在平臺上，交警大隊和保險公司相互授權，當事人錄入相關信息后，一系列繁瑣的申報手續就由‘警保聯動’包辦了?！?/p>

同時，交管部門以公安警務地理信息和公共視頻系統為依托，成立交通事故專業視頻偵查組，實時調查事故現場視頻，查證交通事故，縮短現場勘查、事故認定等時間，減少當事人異議。

8月12日，博樂市達勒特鎮居民陳某駕駛車輛與相對方向李某駕駛的車輛發生剮蹭。

“我家里有急事，能不能延時處理?”博樂市交警大隊達勒特鎮中隊執勤民警楊茂壯趕到現場后，陳某急忙詢問。

“不要著急，處理起來很快的?，F在，你打開‘交管12123’手機APP，拍照、上傳信息。”楊茂壯說。

10分鐘后，陳某滿意地離開。

在建立快處快賠平臺的同時，博樂市交警大隊充分發揮人民調解室作用，與駐交警大隊的人民調解員互相配合，形成“線上+線下”調解機制，從源頭化解因交通事故引起的矛盾糾紛。

截至目前，博樂市公安局交警大隊通過快處快賠平臺共處理交通事故6500余起。去年以來，博樂市司法局人民調解委員會駐交警大隊調解室共調解各類交通事故糾紛1000余起，做到了矛盾不上交，就地解決。

精細化管理護平安

“以前，提到民警就聯想到罰款?，F在，只要在路上遇到事就想到民警?！?月24日，博樂市阿熱勒托海牧場村民阿某說。

9月23日，阿某在博樂市通往溫泉縣方向的戈壁灘上放牧，一頭牛在飲水時不慎滑入水渠?！爱敃r，水流很急，我一個人拉不上來，趕緊報警求助。沒想到，幾分鐘后，幾個民警就趕來了，大家一起幫我把牛拉了上來?！卑⒛郴貞浾f。

為保障道路安全，10月24日，博樂市交警大隊阿熱勒托海牧場中隊中隊長王東生和民警時寶康前往轄區，為牧民家的牛羊系反光帶，并提醒牧民禁止牛羊上路。

“路上楓橋，平安護航”是博樂市公安局交警大隊打造的品牌之一。7月以來，該大隊制定精細化分級管理計劃，由大隊領導聯系分管的各中隊，各中隊中隊長聯系各執勤片組，各執勤片組片組長督促指導民警、輔警開展日常工作，民警、輔警負責轄區路段交通疏導、違法查處、事故前期處置等事項，同步實施民警輔警“責任捆綁”制度，提升接處警能力和服務群眾意識。

10月11日20時許，博樂市公安局交警大隊接到指揮中心指令：“一名群眾在雙河市施工工地被掉落的異物砸傷頭部導致昏迷，現乘坐車輛正從雙河市趕往博樂市第五師醫院，需要民警帶道。”

民警迪里夏提立即向大隊領導匯報，通過開辟“綠色通道”，及時將患者送往醫院。

10月份以來，博樂市公安局交警大隊結合秋收農忙季節，大力開展農村道路交通違法專項整治行動，嚴查無證駕駛、超員超載、酒駕醉駕、不佩戴安全頭盔等交通違法行為;為農用車、貨運車尾部粘貼反光膜，提醒過往機動車不疲勞駕駛;深入農村各路段，排查安全隱患，宣傳交通安全知識，從源頭上預防各類交通事故的發生。

目前，博樂市公安局交警大隊精細化分級管理成效顯著。該大隊副大隊長王建新說：“通過轉作風、促形象，民警隊伍文明執法、熱情服務，守護各族群眾的出行安全，做到平安不出事。”

“一站式”服務再升級

“請問駕照審驗業務在哪里辦?”“您這個業務可以通過‘交管12123’手機APP辦理，來，我教你?！?0月24日11時許，在博樂市公安局交警大隊車管所業務大廳，民警來甫提·達坎耐心指導群眾辦理業務。

自公安交管“放管服”改革20項新舉措實施以來，博樂市公安局交警大隊車管所將便民導辦服務“再升級”，積極推進落實“互聯網+交管服務”。

當日11時40分，博樂市民張玲來到該所業務大廳辦理新車落戶業務。在來甫提的引導下，張玲取號、準備材料，不到半個小時就辦完了相關業務。

張玲由衷地說：“車管所民警的服務太貼心了。”

為全面推進公安“放管服”改革，該所進一步拓寬服務渠道，讓群眾享受“就近辦、便捷辦”的實惠。10月以來，該所民警聯合博樂市機動車綜合性能檢測有限責任公司及人保財險博爾塔拉蒙古自治州分公司工作人員，前往小營盤鎮、達勒特鎮、烏圖布拉格鎮、青得里鄉、貝林哈日莫墩鄉等鄉鎮場，開展“流動車管所”便民服務活動，切實提高轄區摩托車檢驗率，提升廣大群眾的交通安全意識。

小營盤鎮鐵日木布拉格村村民哈山說：“以前，審摩托車都得去市里，現在有了‘流動車管所’，在家門口就能審車?！?/p>

博樂市公安局交警大隊車管所所長戴曉杰介紹說，今年以來，該所共受理相關業務965筆，其中駕駛證全國“一證通考”業務368筆、異地分科目考試業務12筆、車輛購置稅聯網核查業務286筆。

“一項項改革舉措的落地讓老百姓切實享受到了‘放管服’改革紅利，今后我們將繼續加強隊伍建設，做到服務不缺位?！贝鲿越苷f。

據悉，通過“楓橋式交警大隊”創建活動，博樂市的交通事故發生率比去年同期降低25%，獲得了“事故少、秩序好、服務優、群眾滿意”的口碑。