“張警官，我在牧區(qū)與人發(fā)生糾紛了，不知道咋解決，你能來(lái)幫幫我們嗎？”

9月7日14時(shí)22分許，電話響起，聽到牧民牛某著急地找他，正在吃飯的張洪煒和輔警立即放下碗筷，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

經(jīng)了解得知，牛某幫助居某放牛，每月費(fèi)用1000元，到了結(jié)賬的時(shí)間，牛某前來(lái)取代牧費(fèi)用，居某卻因合同時(shí)間不到，不愿支付。雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

為防止矛盾進(jìn)一步激化，張洪煒先穩(wěn)定雙方情緒，并讓居某把前期簽訂的合同拿出來(lái)。居某不愿意拿出合同，牛某的合同在家沒(méi)有帶。于是，張洪煒讓輔警到牛某家拿合同。看過(guò)合同后，原來(lái)是居某記錯(cuò)了日期，遂足額支付了牛某代牧費(fèi)用，雙方握手言和。

“像這樣的小事，每天都會(huì)遇到，我只是在履行自己的職責(zé)，想盡快幫助他們解決矛盾，讓群眾滿意。”張洪煒說(shuō)。

張洪煒是伊犁哈薩克自治州特克斯縣公安局喀木斯特布拉克警務(wù)室民警。喀木斯特布拉克牧業(yè)村距離縣城38公里，總面積7平方公里，村里90%以上是哈薩克族牧民。

2017年1月，張洪煒來(lái)到喀木斯特布拉克村警務(wù)室做民警。初到警務(wù)室，擺在他面前的問(wèn)題就是語(yǔ)言不通，平時(shí)入戶走訪宣傳時(shí)必須與同事一起。

張洪煒深知想要把工作干好，得到群眾的認(rèn)可，首先就是要學(xué)會(huì)哈薩克語(yǔ)。于是張洪煒下定決心，從學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的單詞開始，經(jīng)過(guò)三年多的時(shí)間，張洪煒已經(jīng)可以和牧民進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通。

“學(xué)習(xí)哈語(yǔ)對(duì)我來(lái)說(shuō)是痛并快樂(lè)著，因?yàn)闆](méi)有語(yǔ)言天賦，完全是靠死記硬背。每次入戶的時(shí)候，我的蹩腳哈語(yǔ)逗笑大家時(shí)，我感覺我也融入到了他們中間。”張洪煒笑著說(shuō)。

為了全面掌握轄區(qū)情況，張洪煒開始逐門逐戶走訪登記核查，經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間，提起哪條路、哪戶人家時(shí)，他都能心中有數(shù)，脫口而出。

張洪煒說(shuō)：“在警務(wù)室工作三年多，我和其他民警一樣，每當(dāng)自己所作所為受到群眾好評(píng)和肯定的時(shí)候，就特別有成就感，自豪感。”

村民巴某無(wú)所事事，長(zhǎng)期酗酒，酒后經(jīng)常與他人爭(zhēng)吵。妻子不堪忍受搬回娘家。對(duì)于妻子古某回娘家這件事，巴某不但沒(méi)有反思，反而像脫韁的野馬，天天喝，頓頓喝。

2018年12月底，天氣格外寒冷，張洪煒想到巴某肯定又去喝酒了，便開著警車到他可能出現(xiàn)的地方尋找，經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)尋找，發(fā)現(xiàn)巴某醉倒在鄉(xiāng)巴扎市場(chǎng)的石板上，不醒人事。

張洪煒經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)巴某沒(méi)有受傷后，便將巴某安全送回家中，將他安頓好后又返回警務(wù)室繼續(xù)工作。第二天一早，張洪煒就帶著村委會(huì)工作人員去他家中，勸他戒酒。

“我們?cè)诎湍臣掖?個(gè)小時(shí)，嘴巴都說(shuō)干了，最后他同意戒酒。但是我想他每天無(wú)所事事，肯定還會(huì)繼續(xù)喝酒，就跟村委會(huì)商量，給他找了個(gè)事兒做。”張洪煒說(shuō)。

看到巴某戒了酒，有了穩(wěn)定的工作后，妻子古某也從娘家回來(lái)了。古某說(shuō)：“要不是洪煒幫助我們家，讓他戒酒，我都想和他離婚了。現(xiàn)在他在慢慢改變，我們的生活也看到了希望。”

警務(wù)室的工作千頭萬(wàn)緒，張洪煒用實(shí)際行動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)，一步步，腳踏實(shí)地干好每項(xiàng)工作。有句話說(shuō)，把平凡的事做好就是不平凡，張洪煒就是那個(gè)平凡而又不平凡的人。

張洪煒用三年的時(shí)間贏得了轄區(qū)群眾的認(rèn)可，獲得了許多榮譽(yù)，但對(duì)父母、妻子的虧欠也增加了許多。

2017年1月，張洪煒請(qǐng)了兩個(gè)小時(shí)假與妻子去民政局領(lǐng)了證。妻子每次聊起領(lǐng)證的時(shí)候，就會(huì)笑著說(shuō)“和你在一起的時(shí)候就跟打仗一樣，總是說(shuō)快點(diǎn)、快點(diǎn)。你上個(gè)班天天不在家，家里什么事都是我，有時(shí)候半夜家里沒(méi)電了，還是我自己去地下室插電卡，我都被你鍛煉成‘女漢子’了。”

“我休息回來(lái)時(shí)，妻子總是給我說(shuō)要注意身體，按時(shí)吃飯，少抽煙、少喝飲料，從她的言行中我都明白，這是她對(duì)我工作的支持和肯定。”張洪煒說(shuō)。

張洪煒的父母已60多歲了。因?yàn)楣ぷ鳎瑥埡闊樆丶铱赐改傅臋C(jī)會(huì)很少。“我的哥哥姐姐們都在其他城市生活，很少回來(lái)。現(xiàn)在離爸媽最近的就是我。然而，我卻陪不了他們。”張洪煒說(shuō)。

敬業(yè)盡責(zé)、踏實(shí)勤快、真誠(chéng)為民，在平凡的崗位上，張洪煒始終踐行“人民公安為人民”的錚錚誓言，贏得了人民群眾廣泛贊譽(yù)，樹立了良好的人民警察形象。