新疆平安網訊“快了，真方便，有了這個自助終端機，我們動動手指就可以辦理業務了！”市民張玉朋樂呵呵地說。

１２月１１日，博爾塔拉蒙古自治州博樂市司法局為全面提高法律援助中心“窗口”服務質量，解決律師資源分布不均、人員不足、咨詢成本高等問題，在便民服務中心提供２臺公共法律服務終端機，為群眾提供優質法律服務。

該終端機結合了人工智能、大數據和互聯網的優勢，全方位為各族群眾提供法律個人咨詢、人民調解、法律援助、公證服務、律所律師查詢、法律法規查詢等服務。同時，針對勞動糾紛、交通事故、借貸糾紛、工傷賠償、消費維權等生活中常見的法律問題，群眾可以免費在線遠程咨詢、視頻通話全國律師，讓律師提供解決方案等。這一舉措讓群眾快速便捷地解決了生活中的“麻煩事”。

隨著公共法律服務自助終端機智能展示平臺各項功能的進一步完善，將更好滿足各族群眾的法律需求，使群眾能夠真正享受到全覆蓋、全業務的公共法律服務。