“有困難，找司法所”

“真干凈！像家！”12月3日，記者走進烏魯木齊市米東區司法局鐵廠溝司法所大門，眼前的小庭院窗明幾凈，生機勃勃的花草挺立在窗前，給人以家的溫馨感。

所長孫根忠笑容可掬地迎了出來。

經同行的烏魯木齊市司法局干部介紹，孫根忠是這個司法所唯一的干警，眼前的整潔和溫馨，出自他的勤快和愛“搗騰”。也正是因為他的勤快和“搗騰”，不僅讓司法所舊貌換了新顏，還在群眾心里“刷”了“存在感”，大家從“有事，想不到”變成了“有困難，找司法所”。

“請稍等！我這正有一個群眾來訪。”記者隨孫根忠走進他的辦公室。一個戴眼鏡的男子愁容滿面地坐在他的對面，桌子上攤著數十張票據。

原來，男子姓徐，在鐵廠溝轄區開了一個補胎店，五六年間，他為多輛大型貨車修補、更換輪胎，積攢了數十張欠款“白條”，有上萬元的，有幾十塊的，加起來有9萬余元。他以為收據上寫了車號并有駕駛員簽名，自己又留了駕駛員手機，錢鐵定跑不了。可是，這些打條子的駕駛員如今都失聯了，電話不接，微信不回。

徐師傅不知所措。經人推薦，他從50公里外趕來求助孫根忠。孫根忠當即用手機和座機撥打駕駛員留給徐師傅的電話號碼，不是停機就是不接。

“唉！你看看這么多收據，沒有一張符合證據要求。簽名的駕駛員不是車主，流動性很大，駕駛員在你這補換了輪胎，車主認不認呢？還有，駕駛員的身份證號你要留啊，那樣至少可以找到他們，這樣隨便簽個名字，是真是假呢？”孫根忠翻看著一張張票據說道。

“現在能做的就是找到車主核實，讓車主根據認可的票據打個條，然后繼續聯系這些駕駛員，讓他們把欠條內容寫完全。只有把這些欠條‘合法化’了，才能考慮走訴訟程序……”孫根忠勸慰徐師傅，給他出主意想辦法。

常年的司法所工作使得孫根忠成為“解疙瘩”的老手，其他部門遇到調解方面的“疑難雜癥”，都要找到他去“問診”“開方”。

“五步調解法”解疙瘩

疫情期間，轄區某建筑企業有五名外地員工在工地宿舍聚集喝酒，其中一人因心臟病突發身亡。死者家屬從內地趕來處理后事，堅持認為是工亡，向企業索賠90萬元。企業認為，死者違背疫情防控規定，在非工作時間喝酒，死亡屬自己行為所致，只愿支付10萬元撫慰金。

雙方僵持不下。調解現場，孫根忠按照他的經驗，第一步，先將矛盾雙方分開，“背靠背”談話，耐心細致地傾聽各方訴求；第二步，基于法律原則，指出各方的“軟肋”，說明各方應承擔的法律責任，提出各方所提訴求的不合法性；第三步，站在人文關懷角度，提出合理建議；第四步，雙方面對面調解，促成雙方接受調解，形成調解協議；第五步，抓落實，促成履行協議、實現賠償。

調解中，孫根忠依法將一同喝酒的其余四人納入調解范圍，經過反反復復地做工作，各方都“軟”了下來。六天后，最終達成了企業和一同喝酒的人共同賠付29萬元的協議。為了促成這個結果，孫根忠費盡心思，磨破了嘴，有一天他從早上說到了次日凌晨。最后，在孫根忠與公安、社區等部門人員共同監督下，賠付款全部到位。

“很多糾紛，經過這‘五步’，基本都能調解，當然，也有特別案列，那還要有第六步、第七步，只要堅持，肯定能調解成功。”孫根忠對他的“五步調解法”充滿信心，他認為，只要用心、用情、用力做，就沒有解不開的“疙瘩”。

從“打算盤”到“用法律”

“解疙瘩能手”孫根忠在從事司法工作前，其實是個“打算盤”的。

1972年出生的孫根忠，是土生土長的米東人，畢業后，在米東區三道壩鎮財政所工作。24歲時，他成為三道壩鎮財政所所長。

2010年，孫根忠任羊毛工鎮司法所所長。他以財政工作崗位歷練出的細膩和嚴謹的優勢，很快進入到司法所所長的角色，并且做得“風生水起”。2012年，他在米東區率先成立了社會矛盾糾紛排查調處中心；2016年，他率先在全市成立了兵地調委會。一個個老矛盾、新糾紛迎刃而解。他參與調處的數百件矛盾糾紛，調解成功率達99%。2015年，孫根忠被評為“全國模范司法所長”。

2018年，孫根忠調任鐵廠溝司法所所長，兼任盛達片區司法所所長。不同的是辦公地點，相同的是，司法所依舊只有他一人。“新地方、老干勁，再難也沒有跨行難。”孫根忠說。

如今，在他的努力，一個以往不受群眾“待見”的地方，成了當地群眾解決矛盾糾紛的中心。

“根忠子”，好兄弟

記者采訪期間，遇到了路過這里看望孫根忠的柏楊河哈薩克民族鄉司法所所長哈但·哈山。

“我和根忠子（他對孫根忠的昵稱）隔三差五會通電話，無論公事私事，什么事我都愿意找他商量。”哈但向記者講述了一件發生在他和孫根忠之間的暖心事。

“四年前，我不知道得了什么病，心灰意冷，各種想不通，花錢治不好。領導專門囑咐根忠子和其他幾位同事要經常和我保持溝通。后來住院期間，根忠子他們又經常來探望我。現在想起來，我很幸運，遇到了這樣的好領導、好同事，他們沒有放棄我……”哈但提起往事，眼里噙著淚花。

2015年，烏魯木齊市司法局組織干警到濟南學習，哈但和孫根忠都在其中。

“那幾天令我一生難忘。根忠子每天陪我走幾十里的路，和我聊家常、聊生活、聊人生。我想不通的大事小事，他幫我一件件地梳理，慢慢開導我……從此，我就特別信任他，有想不通的事，半夜都會給他打電話。他總是很耐心地對我，為了幫我治病，他沒少給我打錢。他在我心里，比親兄弟還親。”哈但的感激之情溢于言表。

對工作，一絲不茍、勇于創新；對群眾和同事，視為親人，全力以赴。這樣的司法干部，走到哪兒都會受歡迎得尊重。