新疆平安網訊  近日，自治區高級人民法院伊犁哈薩克自治州分院建成智慧調解室，進一步提升調解效能，為廣大人民群眾提供更加高效、便捷、低成本的解紛服務。

據悉，技術室通過遠程協助完成設備的安裝、調試工作。在線調解系統功能強大，應用場景多，可以滿足一方當事人、多方當事人不在現場的遠程在線調解需求，也可滿足雙方在現場調解全業務流程管理及錄音錄像的需求。

調解員和當事人可以在調解室內通過智能調解終端進行調解，對于異地當事人或證人也可以通過微信小程序（多元調解）遠程參與視頻調解，調解過程錄音錄像留存，利用在線調解系統對案件進行管理和跟蹤。調解員和當事人通過在線調解室進行的線上遠程調解和線下面對面調解全過程均會自動與人民調解平臺對接，且當事人無需額外安裝APP，大大降低了當事人遠程參與調解的難度和門檻。