美麗的博爾塔拉，有這樣一位人民調(diào)解員，同事稱贊他“愛崗敬業(yè)、一絲不茍”；群眾稱贊他“傾心為民、樂于奉獻”。大伙稱他是值得信賴的“群眾摯友”。他就是博樂市南城街道人民調(diào)解委員會駐博樂市人民法院調(diào)解中心調(diào)解員、今年70歲的謝杰榮。

2009年，謝杰榮從博樂市人民法院退休。2013年，他被博樂市南城街道人民調(diào)解委員會聘為駐博樂市人民法院調(diào)解中心調(diào)解員。

近六年來，除了節(jié)假日，謝杰榮每天都要接待30多個上門求助的人。

時光荏苒，謝杰榮變的是崗位，不變的是親民、愛民、為民的家國情懷和一名共產(chǎn)黨員為民服務(wù)的真心、耐心和決心。

以法服人  以理曉人  以情感人

2014年春天，湖北籍農(nóng)民工劉某來到調(diào)解中心，遞上調(diào)解申請書。

原來， 2012年至2013年，劉某曾在博樂市靠近飛機場北山的一個條石廠打工，干了兩年沒有領(lǐng)到工錢。

謝杰榮受理案子后，當(dāng)即與條石廠負(fù)責(zé)人王某聯(lián)系，而王某以廠里的資金沒有收回為由，拒絕支付劉某的2萬元工錢。

當(dāng)時，劉某是專程從湖北到博樂討薪的。他住在旅店，每天的開支很大。考慮到這個因素，謝杰榮三天兩頭給王某打電話，剛開始王某還接電話，后面索性不接了。

7月的一天，謝杰榮聯(lián)系了法院的警車，約上劉某，乘車來到王某的條石廠。

謝杰榮曉之以理、動之以情，整整做了兩個多小時的工作，最終說服王某同意為劉某付薪。

劉某拿到工資的第二天來到謝杰榮辦公室。他要送給謝杰榮兩條好煙作為感謝，但謝杰榮拒絕了。

在調(diào)解民事糾紛的過程中，謝杰榮堅持以法服人、以理曉人、以情感人的調(diào)解原則，調(diào)解成功數(shù)千案例。在他“鐵齒銅牙”般不斷說服和調(diào)解下，記不清多少夫妻破鏡重圓，多少成仇的冤家握手言和，多少民轉(zhuǎn)刑糾紛得到及時化解。

“做社會需要我做的事”

“做我自己該做的事，做社會需要我做的事。”這是謝杰榮常說的話。樸素的話語折射出一名基層人民調(diào)解員的情懷。

2019年1月15日，春節(jié)來臨之際，54歲的周某從伊犁哈薩克自治州特克斯縣喬拉克鐵熱克鎮(zhèn)來到博樂市人民法院調(diào)解中心，遞上調(diào)解申請書，話沒說幾句，她泣不成聲。

2014年秋，周某到博樂市貝林哈日莫墩鄉(xiāng)托森哈夏村棉田種植戶秦某家撿拾棉花。得知秦某正為來年擴大棉花種植面積籌集資金，就借給了秦某4萬元，用于購買生產(chǎn)資料。秦某立字據(jù)一張，借期三年并支付相應(yīng)利息。

到期后，周某催要借款，秦某卻因種棉花虧損，無力歸還。借出去的錢無法收回，家庭陷入困境，在得不到家人理解的情況下，周某與丈夫離婚。

聽完周某含悲帶淚的斷續(xù)講述，謝杰榮當(dāng)即與秦某聯(lián)系。

而此時的秦某在托森哈夏村當(dāng)保安員，每月靠2500元工資維持生計。謝杰榮充分考慮雙方實際情況后，合理調(diào)解，最終雙方達成諒解，簽訂了分期還款的協(xié)議。

春節(jié)前幾天，周某給謝杰榮打來電話，感謝他的真心幫助，并告訴他已收到秦某的第一筆還款。

沒有豪言壯語，沒有驚人壯舉，謝杰榮把一件件平凡的事做得不平凡。如今，群眾只要碰上“解不開的疙瘩”、遇到無厘頭的“冤家”，都樂意找這位“群眾摯友”。

自2013年以來，謝杰榮經(jīng)辦案件2310件，涉勞務(wù)合同、民間借貸、建工合同、買賣合同、土地承包合同、交通事故、人身傷害賠償、供熱合同、物業(yè)服務(wù)合同、租賃合同、貨物造價合同、信訪糾紛等等。每年結(jié)案標(biāo)的總額近千萬元。 他將無私的奉獻和強烈的責(zé)任感，融入調(diào)解工作的一言一行，化解了大量的矛盾糾紛，為博州經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定付出了全部努力。