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新疆平安網訊  “就來了一次，馬律師就為我辦理了法律援助手續，解決了我的問題，服務中心真的是便民利民。 ”11月15日，當事人劉某萍來到服務中心感謝新疆井然律師事務所律師馬志福的法律援助，使法院支持了她的訴求，維護了她的合法權益。

今年10月，烏魯木齊市經濟技術開發區（頭屯河區）公共法律服務中心，經過全新升級改造后成為直接面向群眾和企事業單位提供專業性、綜合性、普惠性的一體化、一站式公共法律服務場所。

全新的服務中心劃分為引導區、服務區、等候區和功能區。

引導區作為群眾來服務中心辦事第一站，設立了由專人負責的“服務臺”，幫助辦事群眾確定所辦理的事項和服務窗口，同時設置了兩臺引導機器人和兩臺觸摸式查詢機，幫助辦事群眾查詢了解相關法律知識。

服務區設置了12個業務受理窗口，可提供行政復議、法治宣傳、人民調解、法律咨詢、法律援助、公證服務、司法鑒定、12315消費投訴處理、訴訟服務等綜合性法律服務。

等候區為群眾設置了等候座椅和環形沙發、電子大屏不時播放普法動漫和工作視頻、提供宣傳資料和法治書籍、配備飲水機和書寫臺、提供免費Wi-Fi等便民服務設施。

功能區主要包括多功能接待室、人民調解室、行政復議聽證（調解）室、法庭等功能室，并建立了與區人民法院、鐵路運輸法院、區市場監督管理局、區民政局、片區管委會等單位對接的聯合工作室，由人民法官、律師、公證員、司法鑒定工作人員、法律援助工作人員、人民調解員等專業人員提供服務。

據了解，近一個月的運行以來，共接待公證、司法鑒定、法律援助咨詢群眾186人次，辦理法律援助7件，調解供用熱力合同、勞動爭議等各類糾紛21件，挽回經濟損失近23萬余元。

公共法律服務中心負責人趙青表示：下一步將聚焦提供“最多跑一次”的窗口便民利民措施，聚焦解決人民群眾的急難愁盼，聚焦進“一扇門辦所有事”的工作原則，以實際行動踐行為人民服務的初心和使命，更好地滿足新時代人民群眾對公共法律服務的新需求。