“老吳，你們一起來的9個人現在工作如何？有沒有需要幫助的？”3月10日，塔城地區托里縣公安局鐵廠溝派出所所長王浩和副所長王江濤，一同來到當地的養雞場，查看外來務工人員的生活情況。

今年2月底，吳某從湖南省懷化市來到鐵廠溝鎮務工，一同來了9名同鄉。沒想到，他們來早了，好多工地都還沒有開工。

在小旅館住了6天多，身上帶的錢花光了，工作還沒著落。一行人著急上火，看到派出所的流動人員服務管理點，便上前求助。

得知情況后，王浩立即聯合鎮政府、社區和本地養雞場、養牛場等召開了協調會，通過積極的協調溝通，最終將這9名外來務工人員妥善安置。

在王江濤看來，流動人口服務點就是外來人員的家，讓遠道而來的人有活干、有錢賺，是派出所民警最關心的事。

托里縣鐵廠溝鎮西臨額敏縣，東接和布克賽爾蒙古自治縣、克拉瑪依市等地，且地處省道和國道的交叉口，人口流動性大，管理難度較大，僅2021年，派出所就為2400余位流動人口登記辦證。

為更好地服務管理流動人口，經過前期調研，2月27日，派出所決定成立流動人口服務管理點，盡最大努力方便群眾，做好流動人口的服務管理工作。

今年54歲的張某珍，戶籍地在四川省達州市。2005年3月，她從四川老家來鐵廠溝鎮打工，就一直沒有回去過。

因首次辦理二代身份證需回戶籍地辦理，張某珍錯過了換證時間，一直使用老舊的一代身份證。

等到張某珍想回家時才發現買不了火車票，于是到服務點求助。

3月初，王浩了解情況后，主動聯系張某珍的原籍派出所。當地派出所反饋：張某珍因長期不在戶籍轄區，又聯系不到本人，她的戶籍已被注銷。

經過溝通協商，當地派出所同意，如張某珍回到戶籍地，派出所可協助給予其重新補錄戶籍，再辦理二代身份證。

“沒有身份證就買不了票，我怎么回去呢？”張某珍十分無助。

王浩又與鐵路部門對接。3月5日，在各部門的多方協調下，張某珍終于順利返家補證了。

“如果沒有你們的幫助，我真不知道該怎么辦！”張某珍說。

“流動人口服務管理點承載著流動人口服務管理的大任務。因此，我們將始終聚焦服務群眾、優化營商環境等工作，以老百姓的需求為切入點，全面開展‘我為群眾辦實事’實踐活動。”王浩說。