新疆平安網(wǎng)訊“楓橋式”警務(wù)室搭起警民連心橋，“多元一體”機(jī)制化解糾紛……今年以來，博樂市公安局紅星派出所以創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”為抓手，以“矛盾不上交，平安不出事，服務(wù)不缺位”為總目標(biāo)，始終堅(jiān)持依靠群眾、組織群眾、發(fā)動群眾，全心全意服務(wù)群眾，打通基層社會治理“最后一公里”。

打造群眾家門口的警務(wù)室

4月25日一早，博樂市克爾根卓街道明珠社區(qū)中央名筑小區(qū)居民王姐遭遇樓上漏水的煩心事，到博樂市公安局紅星派出所駐明珠社區(qū)“楓橋式”警務(wù)室求助。

當(dāng)天一早，王姐發(fā)現(xiàn)自家小臥室屋頂漏水，部分家具被水泡壞。王姐找樓上鄰居小劉詢問，小劉查看水龍頭和水管均完好無損，認(rèn)為是小區(qū)主管道漏水，和自己家無關(guān)。

警務(wù)室警長吳榮立即展開調(diào)解，最終小劉同意配合物業(yè)公司檢查，如果漏水與自己家有關(guān)，一定修補(bǔ)并賠償王姐損失。

2019年以來，紅星派出所在明珠社區(qū)創(chuàng)建“楓橋式”警務(wù)室，推出“警網(wǎng)融合”網(wǎng)格化管理模式，明確社區(qū)警務(wù)工作要主動牽引網(wǎng)格工作開展，努力實(shí)現(xiàn)警網(wǎng)融合、警網(wǎng)一體化運(yùn)作。

“我們通過和社區(qū)網(wǎng)格聯(lián)合開展巡邏防控、場所檢查、矛盾調(diào)處、法律宣傳等工作，及時(shí)了解民情民意，將警務(wù)工作延伸到群眾家門口。”吳榮說。

以明珠社區(qū)“楓橋式”警務(wù)室為示范，紅星派出所在轄區(qū)9個(gè)社區(qū)推行“民警＋網(wǎng)格員＋平安志愿者＋義警”工作模式，實(shí)現(xiàn)警務(wù)前移，打造群眾家門口的警務(wù)室。為推動群防群治力量建設(shè)，駐社區(qū)民警定期對警民聯(lián)調(diào)會員、義警進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)警民聯(lián)調(diào)會員調(diào)解矛盾糾紛能力，積極組織義警開展治安聯(lián)防巡邏。今年以來，轄區(qū)刑事案件和治安案件發(fā)案數(shù)同比均下降。

“多元一體”解紛 矛盾不上交

“警力有限，民力無窮”。今年以來，紅星派出所牽頭組建了一支“民警＋法官＋人民調(diào)解員＋律師＋司法＋物業(yè)＋業(yè)主”的專業(yè)調(diào)解團(tuán)隊(duì)，建立“多元一體”解紛機(jī)制，根據(jù)矛盾糾紛大小、類別、復(fù)雜程度，逐級啟動調(diào)解機(jī)制，突出矛盾源頭化解，真正將各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。

“真是太感謝了，我們的工錢終于拿到了。”3月28日，四川籍農(nóng)民工周某將一面錦旗送到派出所，向民警表示感謝。

今年1月底，紅星派出所民警在走訪轄區(qū)工地了解到，轄區(qū)某房產(chǎn)公司拖欠周某等人工資70萬余元。派出所立即啟動“多元一體”機(jī)制，聯(lián)合博爾塔拉蒙古自治州人民檢察院、博樂市勞動監(jiān)察大隊(duì)、博樂市克爾根卓街道等，對案件進(jìn)行調(diào)查。該房產(chǎn)公司表示，因資金緊張，暫時(shí)拿不出錢。經(jīng)調(diào)解，該房產(chǎn)公司同意在年前支付周某等人工資，保障了農(nóng)民工的合法權(quán)益。

紅星派出所所長孫偉杰介紹，該所還在轄區(qū)內(nèi)開展糾紛調(diào)解、法律援助、訴源治理等工作。2021年以來，該所調(diào)解各類矛盾糾紛3132起，調(diào)解成功率98％以上，成功化解多起農(nóng)民工討薪糾紛。