“有什么想法盡管說，有什么意見放心提……”5月27日，塔城地區(qū)塔城市公安局和平派出所所長王強(qiáng)帶著工作筆記本走進(jìn)轄區(qū)企業(yè)，就如何營造良好的法治化營商環(huán)境向企業(yè)負(fù)責(zé)人征求意見。

“公安機(jī)關(guān)能不能加大普法力度，為我們員工多講幾堂法治課?”一企業(yè)負(fù)責(zé)人問。

“有法律需求是好事，這周就落實(shí)，我們先從民法典講起。”王強(qiáng)回答。

公安民警進(jìn)企業(yè)，不僅拉近了警企距離，還有助于及時(shí)掌握企業(yè)現(xiàn)狀，堵塞企業(yè)安全防范漏洞，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性。

5月17日，新疆出入境邊防檢查總站克孜勒蘇柯爾克孜自治州邊境管理支隊(duì)烏恰邊境管理大隊(duì)膘爾托考依邊境派出所民警對(duì)轄區(qū)“九小場所”開展專項(xiàng)安全排查。民警細(xì)致詢問各家商鋪安全防范措施，仔細(xì)檢查消防設(shè)施，了解從業(yè)人員對(duì)消防基本常識(shí)的掌握情況，同時(shí)普及食品衛(wèi)生安全知識(shí)。

近年來，新疆各地公安機(jī)關(guān)積極轉(zhuǎn)變工作思路，深入轄區(qū)企業(yè)上門服務(wù)、問計(jì)問需，了解企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的難題，有針對(duì)性地制定措施，提升服務(wù)質(zhì)效，把“為企業(yè)服務(wù)、為企業(yè)著想、為企業(yè)解困”放在突出位置。

4月1日，庫爾勒市公安局團(tuán)結(jié)路派出所豐源社區(qū)警務(wù)室民警賈生在日常走訪中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)某賓館突然關(guān)門了。

賈生主動(dòng)打電話聯(lián)系賓館負(fù)責(zé)人，得知其正在為辦理某項(xiàng)許可證犯難。賈生向派出所匯報(bào)后，派出所主動(dòng)協(xié)調(diào)對(duì)接相關(guān)部門辦理許可證，賓館得以繼續(xù)營業(yè)。

“開辦旅館如何申請(qǐng)?jiān)S可證?需要哪些手續(xù)?”“特種行業(yè)審批，一般需要多長時(shí)間?”……曾幾何時(shí)，這類問題困擾著企業(yè)負(fù)責(zé)人。今年以來，庫爾勒市公安局創(chuàng)新工作模式，全力推行特種行業(yè)審批“線上一網(wǎng)通辦、線下一窗領(lǐng)取”政務(wù)服務(wù)模式，由原來的“現(xiàn)場辦、柜臺(tái)辦”變?yōu)椤熬W(wǎng)上辦”“掌上辦”“電話辦”，辦證企業(yè)工作人員可登錄“新疆公安”App、“巴州公安微警務(wù)”線上提交申辦資料，或打電話預(yù)約窗口服務(wù)。

同時(shí)，對(duì)于申請(qǐng)辦理特種行業(yè)許可證的企業(yè)，該局嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”和“一次性告知制”，對(duì)申請(qǐng)人申報(bào)材料不全的，當(dāng)場、一次性告知需補(bǔ)辦的材料，縮減審批時(shí)限，減少辦事環(huán)節(jié)，最大化實(shí)現(xiàn)便民利企。今年以來，庫爾勒市公安局共審批新開旅館12家、公章刻制店1家，承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。

經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵在人，服務(wù)要做到以人為本。

各地派出所紛紛打造“陽光型”戶籍窗口，將工作職責(zé)、服務(wù)制度、工作流程、戶籍辦理、居民身份證辦理指南等“上墻”，讓辦事群眾一目了然。

近日，阿拉山口市某汽車修理公司老板李某將一面錦旗送到新疆出入境邊防檢查總站博爾塔拉蒙古自治州邊境管理支隊(duì)阿拉山口邊境管理大隊(duì)阿拉山口口岸邊境派出所。

原來，該所民警前不久在走訪中了解到，李某因車輛維修事宜，與某企業(yè)產(chǎn)生糾紛。民警得知情況后，與社區(qū)、司法等部門組成聯(lián)合調(diào)解小組，詳細(xì)了解企業(yè)拖欠維修費(fèi)的原因，并從情理、法理等角度展開調(diào)解，最終促使雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

據(jù)悉，今年以來，阿拉山口口岸邊境派出所成立“警企服務(wù)隊(duì)”，幫助企業(yè)和群眾解決各類困難、糾紛110余件。

巴音郭楞蒙古自治州公安局庫爾勒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局在轄區(qū)企業(yè)建立“石榴籽”矛盾糾紛調(diào)解室，按照“1+2+N”(1名民警+2名輔警+企業(yè)負(fù)責(zé)人、勞務(wù)派遣公司經(jīng)理等)聯(lián)合調(diào)解工作模式，確保矛盾不激化、影響不擴(kuò)大，最大限度提高涉企矛盾糾紛調(diào)處率。

為優(yōu)化營商環(huán)境，我區(qū)各地公安機(jī)關(guān)持續(xù)發(fā)力，切實(shí)履行職責(zé)，加強(qiáng)警企聯(lián)系，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，為新疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航。