堅貞中透著柔和，正氣中充溢良善。她是塔城地區(qū)塔城市人民法院立案庭庭長暢青。

2007年，懷揣著法治夢想，24歲的暢青進(jìn)入塔城市人民法院工作。回顧近15年的職業(yè)生涯，她從行政人員、助理審判員、員額法官一路歷練到庭長，從懵懂到堅毅，在追尋公平正義的道路上始終不忘初心，以她女法官獨特的魅力，演繹著獨有的風(fēng)采。

面對百姓，她有一顆溫柔心

在立案庭，每天前來咨詢案件進(jìn)展的人絡(luò)繹不絕，他們是各種糾紛的當(dāng)事人，是急于兌現(xiàn)自己合法權(quán)益的普通老百姓。

面對他們，暢青總是溫和耐心地不停重復(fù)解釋，一遍一遍講述著案件進(jìn)程，安慰著這些心急如焚的人，極盡所能緩解他們的情緒。暢青說：“立案是法院的第一窗口，是連接法院和當(dāng)事人的紐帶和橋梁，我們要做好法院的形象大使，讓當(dāng)事人感受到司法的公正和溫暖。”

2021年3月，一位七旬老人步履蹣跚地來到法院，要狀告自己的兒子，要求其盡贍養(yǎng)義務(wù)。暢青先把老人安置到調(diào)解室，為老人送上一杯熱水，安撫她的情緒，隨后又撥通了老人兒子王某的電話。

通過電話溝通，暢青了解到王某由于工作原因無法前來法院。她與書記員利用午休時間驅(qū)車趕赴王某所在地，面對面從法律義務(wù)講到傳統(tǒng)美德，經(jīng)過耐心做思想工作，王某最終表示自己錯了，以后一定好好贍養(yǎng)老人。70多歲的老人聽到這句話，流下了眼淚。

面對疫情，她創(chuàng)新工作思路

2020年疫情防控期間，既要全力阻隔疫情傳播，更要維護(hù)當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，暢青作為立案庭庭長，積極探索運用信息化手段，第一時間與銀行溝通協(xié)調(diào)，用兩天時間快速搭建了網(wǎng)上繳納訴訟費的渠道。同時，制作網(wǎng)上立案指示牌，指導(dǎo)網(wǎng)上立案。

完成這些工作后，暢青又多次通過視頻軟件組織立案庭全體干警學(xué)習(xí)掌握各類“線上”辦案技巧，并安排專人及時處理當(dāng)事人網(wǎng)上立案、網(wǎng)上繳費等申請，使疫情期間立案訴訟服務(wù)24小時“不打烊”。

“馬律師，您郵寄的立案材料我們收到了，您可以通過網(wǎng)絡(luò)繳納訴訟費，這樣立案程序就走完了，等待傳票即可?！?/p>

2020年疫情防控期間，塔城市人民法院立案庭接到了一起來自遼寧省本溪市的民事案件，案件原告及訴訟代理人均在遼寧省，無法來新疆。

暢青了解情況后，告知其可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)立案。當(dāng)事人高興地說：“沒想到疫情期間還能這么便利，法院的服務(wù)真貼心！”

面對改革，小團(tuán)隊跑出了“加速度”

2019年，暢青被任命為立案庭庭長時，恰逢塔城市人民法院立案工作深化改革，她立即全身心投入到了改革工作中。

暢青帶領(lǐng)院里精干力量組成速裁團(tuán)隊，按照“一審+一助+一書”的3人標(biāo)準(zhǔn)配置，抽調(diào)12人組建4個速裁團(tuán)隊，明確集中分案到案件分流、簡化庭審流程、統(tǒng)一文書制作等各個環(huán)節(jié)，逐漸形成了一套較為成熟的速裁模式，有效提升了工作效率。速裁團(tuán)隊讓塔城市人民法院結(jié)案率同比上升了20%。

2020年11月，塔城市法院速裁團(tuán)隊受理某銀行訴張某等十余名當(dāng)事人信用卡糾紛案件后，暢青仔細(xì)翻閱材料，發(fā)現(xiàn)該系列案件中部分當(dāng)事人在外地。

結(jié)合信用卡糾紛案件事實清楚，原、被告雙方爭議不大，原告系同一銀行等特點，她果斷采取微信方式送達(dá)及調(diào)解。在通過電話征得幾名被告同意后，暢青通過微信核對被告身份信息、送達(dá)應(yīng)訴材料并進(jìn)行案件調(diào)解。

調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，原告在法院現(xiàn)場簽字同意，被告在微信中予以確認(rèn)。隨后通過郵寄方式送達(dá)調(diào)解書，快速實現(xiàn)案結(jié)事了。

日復(fù)一日的工作，沒有消耗掉她的熱情，反而歷練出她的干練與耐心。暢青用女性的細(xì)致、感性和法律的睿智、理性，用公平和公正，托起了百姓心中的天平。