2019年10月28日 星期一
在炎熱的夏天,來(lái)上一支冰涼的雪糕,無(wú)疑是一件讓人愜意的事情。但最近,烏魯木齊市民小王卻有些不太開(kāi)心。
“那天天氣很熱,和同事一起外出工作,路過(guò)一家商店時(shí)決定買(mǎi)兩支雪糕吃。交錢(qián)時(shí)才知道,一支就要18元,兩支雪糕花了我36元,一天的心情都不好了。”
無(wú)獨(dú)有偶,劉女士也遇到了相同的情況,她在超市購(gòu)物時(shí)買(mǎi)了一份雪糕產(chǎn)品,結(jié)賬時(shí)才知道其售價(jià)居然高達(dá)59元。“當(dāng)時(shí)我覺(jué)得放回去又有些丟面子,想想還是買(mǎi)下了。”
小王告訴記者,有木棍的雪糕產(chǎn)品在5元以內(nèi),需要使用到小勺的盒裝冰淇淋10元以內(nèi)基本都能買(mǎi)到,就是他對(duì)雪糕產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)識(shí)。“我印象里,只有哈根達(dá)斯的售價(jià)才很高,我也是聽(tīng)說(shuō)過(guò)沒(méi)吃過(guò)。想不到現(xiàn)在木棍雪糕的價(jià)格,都比盒裝冰淇淋高了。”
賣(mài)場(chǎng):標(biāo)價(jià)情況參差不齊
小王和劉女士在購(gòu)買(mǎi)雪糕時(shí),都是憑著自己的認(rèn)知對(duì)其進(jìn)行了價(jià)格評(píng)估,那么商家在銷售時(shí)是否向消費(fèi)者告知了雪糕的售價(jià)呢?7月12日,帶著這個(gè)問(wèn)題,記者隨機(jī)走訪了烏市一些大型超市、連鎖便利店和個(gè)人經(jīng)營(yíng)商店。
在好家鄉(xiāng)、愛(ài)家等大型超市內(nèi)的雪糕產(chǎn)品冰柜,記者看到,其銷售的商品在冰柜上都有價(jià)格標(biāo)簽,標(biāo)注了雪糕的名稱、售價(jià)等信息。街頭常見(jiàn)的每日每夜、八點(diǎn)半等連鎖便利店的冰柜上,則采用貼紙等方式標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的售價(jià)信息。
不過(guò),雖然有標(biāo)簽,想看清卻并不容易。在某大型超市內(nèi),雪糕等冷凍產(chǎn)品的標(biāo)簽被統(tǒng)一設(shè)置在冰柜推拉門(mén)最上方,離消費(fèi)者有一定距離,身高不高和視力較差的顧客會(huì)看不清楚。一些冰柜內(nèi)由于產(chǎn)品種類多而標(biāo)簽位不夠,存在標(biāo)簽疊標(biāo)簽的情況,顧客想要找到自己心儀產(chǎn)品的售價(jià)信息并不容易。
相較于大型超市和連鎖便利店,個(gè)人經(jīng)營(yíng)的商店超市情況就不太樂(lè)觀了。記者隨機(jī)走訪了天山區(qū)、沙依巴克區(qū)范圍內(nèi)十余家個(gè)人經(jīng)營(yíng)的商店,除一家商店在冰柜上有粘貼雪糕價(jià)格表外,其他均未展示出雪糕產(chǎn)品的價(jià)格,需要向店家咨詢后才能知道售價(jià)。而來(lái)商店購(gòu)買(mǎi)雪糕的消費(fèi)者,基本也沒(méi)有主動(dòng)詢問(wèn)雪糕價(jià)格,而是選好后直接付款離開(kāi)。
記者向其中一位商店經(jīng)營(yíng)者詢問(wèn),為何不在冰柜上展示雪糕的售價(jià)。店主告訴記者,自己售賣(mài)的雪糕是自己去批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)回來(lái)后再銷售的,每一次采購(gòu)的種類和數(shù)量都有不同。“之前也貼過(guò)手寫(xiě)的價(jià)格表,后來(lái)發(fā)現(xiàn)種類更換有些頻繁,加上有些雪糕采購(gòu)的數(shù)量也不多,后面就不再寫(xiě)標(biāo)簽了。”
律師:未明碼標(biāo)價(jià)涉嫌違法,消費(fèi)者可拒絕
商家可以因?yàn)楦鞣N原因不明碼標(biāo)價(jià)嗎?新疆國(guó)通律師事務(wù)所律師趙曉鵬表示,當(dāng)然不可以。“明碼標(biāo)價(jià)不是商家愿意不愿意的行為,而是法律的明確規(guī)定。”
趙曉鵬介紹,《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第13條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。“商家不明碼標(biāo)價(jià),或者不按照規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)的,將面臨責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處以5000元以下的罰款。”
而今年7月1日起施行的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》也明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),明確標(biāo)示價(jià)格所對(duì)應(yīng)的商品或者服務(wù)。“不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者不利的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易,還會(huì)被視為價(jià)格欺詐。”趙曉鵬說(shuō)。
消費(fèi)者如果碰到“雪糕刺客”,可以拒絕,維護(hù)自身的合法權(quán)益。
趙曉鵬說(shuō),消費(fèi)者在遇到因未明碼標(biāo)價(jià)而產(chǎn)生的糾紛時(shí),可以先與商家協(xié)商,協(xié)商不成,可通過(guò)撥打12315、12345舉報(bào)電話、來(lái)訪、網(wǎng)上投訴等形式向市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)、消協(xié)投訴舉報(bào)。
