連日來，新疆多地實行臨時性靜態(tài)管理措施，全區(qū)各級檢察機關主動擔當作為，依托智慧檢務，回應群眾期盼，照常進行案件受理、流轉、辦理，確保疫情防控臨時靜態(tài)管理措施下檢察業(yè)務不停擺、不斷線。

8月11日，自治區(qū)人民檢察院發(fā)出通知，要求全區(qū)各級檢察機關強化能動履職，為依法防疫、戰(zhàn)疫提供有力司法保障。

自治區(qū)人民檢察院暫停了12309檢察服務中心來訪接待場所，第十檢察部集中精力處理群眾以來信、網絡和電話方式反映的訴求，確保疫情期間檢察服務不打烊。8月12日，第十檢察部在崗人員集中辦理了12封群眾來信，及時回復答復群眾信訪事項。此批信件均為8月初收到，辦信人員堅持做到七日內程序性回復答復，拆信閱讀、分析判斷、回復答復、錄入系統，每一個步驟都嚴謹規(guī)范，每一個答復都符合法律規(guī)定，獲得群眾認可。

烏魯木齊鐵路運輸檢察院利用“12309檢察服務熱線”認真解答群眾訴求的同時，積極宣傳疫情防控政策，同時通過電話、微信預約等方式及時協調解決律師閱卷問題，充分保障律師的閱卷權。

庫車市人民檢察院利用“E檢阿克蘇”掌上檢察院、12309法律服務熱線、“兩微一端”等平臺開展業(yè)務云辦理，通過視頻連線、電話回復等形式，引導信訪群眾息訴罷訪，鑄牢打擊違法犯罪、保障人民群眾利益的保護盾。

案件管理大廳是檢察機關案件和法律文書材料受理、流轉以及律師接待的服務窗口，直接面對公安、法院和律師等人員。自治區(qū)人民檢察院案件管理辦公室值班留守檢察人員通過電話、網絡加強與法院、公安等辦案部門溝通，全面審核材料、錄入系統，做到了“當日來、當日轉、當日送”。

為確保全疆檢察機關案件辦理不出問題、統一業(yè)務應用系統使用流暢，自治區(qū)人民檢察院案件管理辦公室還協調運維人員一同值守，接聽電話、解決問題達325次，為檢察人員順利使用統一業(yè)務應用系統辦理案件提供運維保障，保證了疫情期間法律文書材料受理、流轉、律師接待等業(yè)務“不打烊”，服務不減質不打折。

8月14日，巴音郭楞蒙古自治州人民檢察院第七檢察部以視頻會議形式，召開檢察官聯席會議，各位員額檢察官全部上線參會，對一起涉未成年人案件進行討論。

庫爾勒市實行臨時性靜態(tài)管理措施以來，巴州人民檢察院各業(yè)務部門把檢察工作從“線下”搬到“線上”，開展“云端”開庭、遠程提審、遠程接訪各項檢察工作。

8月16日，烏魯木齊市沙依巴克區(qū)人民檢察院第一檢察部檢察官在辦理買某某涉嫌盜竊案過程中，多次通過電話、視頻的方式向雙方當事人釋法說理、化解矛盾，犯罪嫌疑人表示認罪悔罪，也愿意賠償受害人的經濟損失。

由于靜態(tài)管理期間無法當面進行刑事和解，雙方當事人在檢察官指導下，利用“首府e檢通”、微信完成賠償、諒解。

8月15日，新源縣人民檢察院利用“云”開庭模式，在線依法支持公訴，遠程宣讀起訴書、舉證質證、發(fā)表公訴意見、提出精準量刑建議。最終，被告人當庭自愿認罪認罰，法官采納了量刑建議，三方在“云審”平臺的庭審筆錄上簽名。

霍城縣人民檢察院安排專人值守12309檢察服務中心，對每一個來電都嚴格按照“群眾來信件件有回復”的要求，耐心接聽，規(guī)范處理，積極回應群眾的合法訴求。馬桐 攝

鞏留縣人民檢察院“零接觸”遠程辦案，確保法律監(jiān)督不斷檔、檢察工作不停歇。8月13日，檢察官利用視頻提審方式對犯罪嫌疑人進行遠程提訊，提審中檢察官認真核實了犯罪嫌疑人身份，告知其權利義務，重點對案件起因、作案動機、具體犯罪線條和到案情況等訊問，并耐心進行了釋法說理。

線上有訴求，線下有回應。面對網友及游客遇到的各類問題，“@新疆檢察”傾力而為，通過檢察新媒體矩陣延伸檢察職能、聯動解決困難訴求。

8月10日，網友“@牧羊黃鴨”打算從烏魯木齊自駕返回杭州，線上咨詢“@新疆檢察”，詢問道路是否可正常通行。“@新疆檢察”與交警部門對接，將注意事項反饋給該網友，全程不到1小時。

次日，網友“@牧羊黃鴨”私信“@新疆檢察”說：“新疆很美，我們下次再相聚，歡迎‘察察’來杭州做客！”