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“在這里，感謝我們社區輔警鄧東海同志，感謝他的熱情、堅守和不改初心！更感謝小鄧警官為人的勤奮與樸實，還有為人民服務的熱情……”8月20日，一封由博爾塔拉蒙古自治州博樂市八一路社區36名居民聯名寫下的感謝信，送到了博樂市公安局青達拉派出所輔警鄧東海的手里。

鄧東海是八一路社區警務室的一名輔警，從警4年來，一直在社區警務室工作。說起感謝信上的這36個名字，鄧東海如數家珍，對每一位居民的住址、家庭情況都了如指掌。

今年8月6日，博樂市轄區突發新冠肺炎疫情，鄧東海所在的八一路社區實行了靜態管理。居家工作生活雖然沒有平時方便，但居民們卻不擔心。

“非常安心啊！不管有什么困難，只要找小鄧警官，他都會第一時間幫我們解決，這樣我們也能安心居家。”小區居民詹奶奶說。

8月15日凌晨4點，一陣急促的電話鈴聲在八一路社區警務室響起，轄區居民詹奶奶在電話里急切地說：“小鄧，我的藥吃完了，這個點也出不去該怎么辦呀！”

詹奶奶因患有嚴重的高血壓、心臟病，需靠藥物治療，而她的兒女常年在外地上班，家里僅有她一人。“您別著急，我現在就過去找您。”鄧東海接到詹奶奶的電話后，一邊安撫她的情緒，一邊向奶奶家跑去。鄧東海拿上詹奶奶的藥盒，立刻驅車前往藥店。因為是凌晨，很多藥房都沒有開門，鄧東海最終跑了大半個城區才買到詹奶奶需要的藥，并急忙將藥送到詹奶奶家中。

這些天，為了幫助居民解決困難，鄧東海前往藥店、超市跑了幾十趟，每天的步數都在兩萬步以上。

8月18日下午，鄧東海接到居民王先生的電話，“鄧警官，你快來幫幫我吧，我的店鋪被水淹了，房子里到處都是水。”鄧東海立刻趕往商鋪查看情況。原來是商鋪供水管老化發生爆裂，導致出水。鄧東海與社區工作人員用一個多小時成功將水止住后，又利用抽水機、鐵鍬、掃帚等工具及時將店鋪內的積水排出，并檢查水管不會再出現漏水情況后，才放心將門鎖關閉后離開。

提起鄧東海，轄區居民周先生豎起大拇指說道：“我們社區居民都認識鄧警官，對他印象太深了。親民愛民，疫情期間也好，平時也好，對居民安全防范非常重視，對老年人也特別關心。”

周先生的女兒今年參加了高考。為做好轄區居民電信詐騙預防工作，鄧東海及時找到了周先生。在交談中，鄧東海發現周先生果然遇到了一種“偽造錄取通知書”的騙局，鄧東海立即向周先生進行騙局分析和破解，及時避免了周先生的財產損失。

社區周大爺是一名退伍老兵，兒女在外地工作，平常很難回來。疫情期間，鄧東海便主動上門看望周大爺，他家中的大小事務，包括生活物資、水電安全等，鄧東海全都包攬了下來。周大爺見人就夸鄧東海：“真的特別好，尊老愛幼，上門服務，問寒問暖，人民的好警察，好兒郎！”

一句句感謝的話語，一件件暖心的故事。鄧東海看著手中的感謝信，信的落款處滿滿當當地簽了36個轄區居民的名字，他笑著說：“這封感謝信對我以后的工作是一個鞭策，更是一個鼓勵。我只會把它當作一個動力，引領我更好開展以后的工作，更好地為轄區居民服務。”