新疆平安網訊  “以前在快遞代收點每次取快遞時都被收取1塊錢的代收費，而且店里沒有張貼明顯的價格標志，現在取快遞一分錢也不要了！”近日，巴音郭楞蒙古自治州和靜縣人民檢察院公益訴訟檢察官對轄區一處快遞代收點的二次收費治理情況進行回訪，前來領取快遞的居民王女士講述著治理后的變化。

今年8月初，有群眾向和靜縣檢察院反映，當地一家快遞代收點向其二次收取快遞派件費。承辦檢察官經實地走訪，發現確有快遞網點收取取件費的現象，同時查明，各快遞物流公司將包裹派件至各快遞網點時，已向快遞網點支付相應費用，取件人取件時不應再行收費，非本快遞物流公司包裹放置于其他快遞公司網點保管的，也已與其他快遞公司簽訂合作服務協議并支付相應費用。有快遞員在送件時未經取件人同意，故意將快遞包裹放置于快遞網點，待取件人前來取件時違規收取取件費，損害取件人利益。

隨后，檢察官走訪了和靜縣兩家快遞行業行政主管部門，了解快遞行業各行政主管部門的監管職責。隨后，檢察機關向兩家快遞行業行政主管部門分別發出行政公益訴訟訴前檢察建議書，建議其對管轄區域內快遞代收點擅自二次收費的行為依法予以處理。

收到檢察建議書后，兩家行政主管單位高度重視，迅速開展聯合執法檢查，對快遞末端服務違規收費予以清理整頓，對快遞二次收費予以處理，同時對非法收費人員釋法教育。

為從源頭上解決快遞二次收費問題，保障消費者合法權益和快遞行業健康發展，在和靜縣檢察院建議下，兩家行政主管單位積極采取兩項舉措——鼓勵快遞企業開展廣泛合作，進行資源整合，降低成本，從源頭上解決收費問題；引導快遞企業強化內部治理，增加末端投入，提升快遞末端生存能力。

小案不小辦，和靜縣檢察院于細微處展現檢察擔當，讓當地群眾有了更多獲得感和幸福感。