此次疫情防控期間,自治區公安廳黨委堅決貫徹落實自治區黨委、政府和公安部關于統籌推進疫情防控和經濟社會發展各項決策部署,研究制定了《新疆公安機關助力經濟穩定便民利企重點工作措施》,各級公安機關深入推進“互聯網+公安政務服務”,不斷創新“放管服”便民利企舉措,最大限度為企業和群眾紓困解難。
強化便民服務舉措,提升政務服務效能
全區各級公安機關積極適應疫情形勢下服務群眾新模式,廣泛推行“不見面”“零接觸”辦理業務,助力疫情防控。各地公安機關加大對“新疆公安微警務”的宣傳力度,引導群眾用“微警務”辦理業務,做到靜態管理期間服務“不打烊”,受到各族群眾一致好評。疫情期間,“新疆公安微警務”累計辦理業務1.2萬余次,電子證照調閱使用5萬余次。烏魯木齊市公安機關推出“9+8”項便民舉措,確保靜態管理期間群眾辦理交管、戶政等業務不停步。巴州公安機關打造“移動便民窗”,通過“網上辦”“電話辦”“郵寄辦”,群眾足不出戶即可“一站式”辦結公安業務。博州公安機關推出“容缺辦”“告知后辦”“優先辦”“警郵合作”,最大化保障群眾緊急辦事需求。阿克蘇地區公安機關開通20余項車管業務“掌上辦”,安排專人值守,確保網上業務第一時間辦理。吐魯番市公安機關細化“線上警務”,定期向重點企業、重點駕駛人推送交管服務信息。阿勒泰地區公安機關打造“流動車管所”,將交管業務延伸到邊遠牧區。交警總隊依托“交管12123”手機APP,大力開展網上辦、自助辦,辦理各類車駕管業務4萬余筆。出入境管理局開通加急辦理“綠色通道”,累計辦理各類出入境證件386本。
各地公安機關緊盯群眾即將“到期”業務,特別是駕駛證換發、車輛年審、戶口遷移等事項,采取“延期辦”等措施為群眾解憂。伊犁、昌吉、和田、阿克蘇、塔城、克州等地公安機關對預選車牌號認領、車輛年審、駕照年審統一延期3個月,取消已預約駕考項目,不占用考試次數,不產生任何費用。巴州、喀什等地公安機關對準遷證、遷移證、新生兒落戶等戶籍業務相關證明材料超過有效時限的,延期辦理。
針對新生開學戶口遷移、畢業生返鄉落戶的實際情況,各地公安機關及早謀劃、提前部署,確保新生報到不耽誤、畢業生落戶不延誤。烏魯木齊市公安機關推出新生委托親屬代辦政策,受委托人在新生戶籍地派出所即可代辦戶口遷移手續。巴州、阿克蘇、哈密等地公安機關開通大中專院校戶口遷移“幫辦幫跑”綠色通道,新生通過電話、微信等方式傳遞相關材料,民警審結后送“證”上門。昌吉州公安機關對群眾學區房落戶、大學生遷戶及畢業回落等“急難雜”問題,建立“微信+電話”工作模式,及時為群眾排憂解難。
疫情期間,廳、地、縣三級信箱共接收涉疫信件13件,均做到100%按期辦結、100%群眾滿意。8月21日,巴州庫爾勒市一群眾向巴州公安局局長信箱寫信求助,稱疫情期間孩子被封閉在焉耆縣老人家中,無法上網課。接受信件后,焉耆縣、庫爾勒市兩地公安機關立即開展跨縣市點對點閉環接力護送工作,將孩子及時送回父母身邊。
深化利企服務措施,助力企業復工復產
烏魯木齊市公安機關全面壓縮28項行政許可項目審批時限達80%,對符合條件的治安特種行業許可證實現“即辦即出”。伊犁州公安機關建立警企協作機制,為企業提供預約服務,方便管理企業大型貨運車輛等重型汽車檢查檢測防疫工作。博州公安機關優化保安員考試流程,解決疫情期間保安力量缺失的困難。
新疆出入境邊防檢查總站在疆內邊境口岸設置“一帶一路”專用通道,為重點工程項目航班、跨境車輛及駕乘人員提供優先通行便利;開設大宗商品、鮮活產品、民生物資出入境邊檢“快捷通道”,提供預約通關服務;搭建執行重大項目跨境緊急搶修作業人員“緊急通道”,提供快速通關服務;簡化在陸地口岸限定區域內作業貨運車輛的通關流程,實現通關“零等待”;優化國際貨運列車通關檢查流程,實施“列車加貼封條、兩國互信互認”非接觸式貨運通關方式,推動通關效率整體提升;為全區邊境檢查站建設安裝無感知查驗設備,實現平均通關時間由3分鐘/每人(車)到“即來即走”質的飛躍。經偵總隊發揮“新疆公安經偵”微信平臺普法宣傳“主陣地”作用,開展線上法治宣傳和受理群眾投訴、舉報等工作,揭露各類經濟犯罪常見手段,提高企業群眾識騙防騙能力。食藥環偵查局深入推進“昆侖2022”專項行動,組織各地嚴打食品藥品安全犯罪、侵犯知識產權和偽劣商品犯罪,疫情期間共破獲兩類案件35起,抓獲犯罪嫌疑人35人,涉案物品價值117萬元。刑偵總隊部署各地嚴厲打擊涉企電信詐騙違法犯罪,深入推進嚴厲打擊、預警勸阻、資金保護、反詐宣傳等重點工作,全力保護企業群眾的“錢袋子”。海關緝私局時刻保持對騙取出口退稅違法行為嚴打高壓態勢,疫情期間共辦理行政案件10起,案值520余萬元。
全心服務、全程保障,確保疫情期間通行物流暢通
哈密市公安機關按照“打通主干線、暢通微循環”工作部署,提前預警研判,動態調整應對措施,確保了疫情期間進出疆高速公路18.6萬輛貨運車輛的安全暢通。巴州公安機關以“保過境車輛、保進州車輛、保縣域內車輛流通”為著力點,加大交通疏導,積極緩解貨車滯留難問題,安全護送245批次1.02萬輛車、1.18萬人。克拉瑪依市公安機關為環克公安檢查站增設環保公廁、擴建停車場,為疫情期間運輸車輛提供更便利的基礎設施保障。
烏魯木齊、伊犁、克州、吐魯番等地公安機關將物資運輸保障作為“保民生、促穩定”的頭等大事,開辟重點物資運輸專用通道,優化貨車通行管控政策,重點服務好“米袋子”“菜籃子”等民生物資和產業鏈供應鏈生產物資運輸,對防疫物資、生活物資等重點物資運輸車輛簡化查控流程,縮短查控時間,切實保障貨運物流暢通和產業鏈供應穩定。喀什地區公安機關為運送生活防疫物資、生產原材料車輛提供遠程預約、電話報備、警車帶道等專項服務,打造安全、暢通的抗疫道路交通環境。機場公安局強化與機場部門溝通協作,協調航空公司增加運力,商請機場集團優化廊橋運轉,全力保障機場安全和航空通道暢通。