接待中心、宇輝心理咨詢(xún)室、淑華心理咨詢(xún)室、綠草地調(diào)解室、音樂(lè)放松室、VR體驗(yàn)室……走進(jìn)新疆阿勒泰地區(qū)青河縣社會(huì)矛盾疏導(dǎo)服務(wù)中心，這里功能齊全，家庭氛圍濃郁，不少群眾或在VR體驗(yàn)室體驗(yàn)，或在心理咨詢(xún)室咨詢(xún)……

近年來(lái)，青河縣大力加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)、多元整合，打造成為縣委領(lǐng)導(dǎo)下的堅(jiān)強(qiáng)陣地和群眾的“溫馨家園”，讓心理服務(wù)中心成為引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新、互動(dòng)并進(jìn)、聯(lián)系服務(wù)群眾的“橋頭堡”。

心理服務(wù)有了“新”陣地

“戴上VR設(shè)備，仿佛回到了那個(gè)場(chǎng)景，親身‘參與’聽(tīng)覺(jué)與虛擬場(chǎng)景產(chǎn)生交換，這種身臨其境模式的體驗(yàn)效果非常棒！”青河鎮(zhèn)居民楊某在社會(huì)心理服務(wù)中心體驗(yàn)時(shí)說(shuō)道。

社會(huì)心理服務(wù)中心擁有溫馨、寬松、舒適的咨詢(xún)、辦事、調(diào)解、疏導(dǎo)環(huán)境，采用“全開(kāi)放、大空間”的設(shè)計(jì)理念，設(shè)置“心理測(cè)評(píng)室”“心理宣泄室”“VR體驗(yàn)”等功能區(qū)，注入“心”動(dòng)力，貢獻(xiàn)“心”力量，讓心理服務(wù)在中心“升溫”。

基層治理有了“新”模式

“在這里，不僅矛盾糾紛有專(zhuān)人調(diào)解，還能提供‘一站式’服務(wù)，真的很方便……”在社會(huì)矛盾疏導(dǎo)服務(wù)中心，前來(lái)辦事的群眾林某一邊享受著便捷化的服務(wù)一邊感慨。

為進(jìn)一步提升基層社會(huì)治理能力和現(xiàn)代化水平，青河縣積極推進(jìn)“多中心”集成為“一中心”，在“一站式”服務(wù)大廳內(nèi)打造“多功能調(diào)解室”，配備常駐調(diào)解員、特邀調(diào)解員、法律援助等，真正幫助群眾“只進(jìn)一扇門(mén)，最多跑一地，事情全辦清”，讓矛盾在中心“熄滅”。

服務(wù)群眾有了“新”途徑

“宇輝老師，我最近失眠得厲害，每晚都要凌晨三四點(diǎn)鐘才能入睡?！眲⒛晨鄲赖恼f(shuō)。國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師高宇輝用專(zhuān)業(yè)知識(shí)耐心疏導(dǎo)后，劉某放松了許多。自從建立了心理中心后，55歲的居民劉某成了中心的“常客”。

針對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年群體占比較大的問(wèn)題，青河縣關(guān)注和重視老年人心理健康，優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給，彌補(bǔ)老人情感缺失和心理需求，充分利用心理服務(wù)的資源，傳遞著潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的力量。預(yù)計(jì)每年提供公益的心理輔導(dǎo)超過(guò)1000小時(shí)，成為最美群眾“家園式”打卡地。