近年來,喀什地區(qū)積極探索社會治理新路子,構建政治引領、法治保障、德治教化、自治強基、智治支撐的社會治理格局,持續(xù)提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感,筑牢平安喀什根基。
基層是社會治理工作的關鍵。
喀什地區(qū)按照“一格一支部”的原則,構建四級網(wǎng)格服務中心體系,精準劃分網(wǎng)格,配備網(wǎng)格員,實行網(wǎng)格需要、社區(qū)吹哨、部門報到機制,形成統(tǒng)一指揮、各司其職、高效聯(lián)動的治理格局。
7月中旬,喀什市古扎社區(qū)喀贊其一組居民阿某通過“紅石榴黨群服務e中心”留言稱,鄰居的孩子每天中午在院子里踢球,影響其午休。接到投訴后,社區(qū)工作人員向社區(qū)志愿者吐洪江·吾守爾派單。吐洪江立即來到現(xiàn)場了解情況,采取“背對背”的方式展開調解。最終,鄰里雙方握手言和。
2020年以來,古扎社區(qū)以社區(qū)黨群服務中心為依托,推行“黨建+便民服務”工作模式,開發(fā)“紅石榴黨群服務e中心”微信小程序,通過“線上+線下”的方式聽民意、解民憂,確保群眾心聲有處可訴、問題有人化解,不斷做好服務群眾工作。
麥蓋提縣希依提墩月塘村在黨群服務中心的牽引下,開展“群團組織+黨員”示范鄉(xiāng)村建設,形成人人參與、家家受益的和諧鄉(xiāng)村建設新氣象。
網(wǎng)格化管理是基層社會治理的有效舉措,網(wǎng)格員在化解矛盾、服務群眾中發(fā)揮著重要的基礎性作用。
喀什地區(qū)緊緊圍繞“網(wǎng)格巡查、走訪排查、事項處置、綜合服務、政策宣傳、民意收集、線索反饋”七大類事項,明確網(wǎng)格員便民服務、矛盾調解、政策宣傳等職責,進一步打通基層社會治理的“末梢神經(jīng)”,把組織鏈條延伸到居民生產(chǎn)生活的各領域、各環(huán)節(jié),更好地打造聯(lián)系群眾、服務群眾的堅強堡壘。
伽師縣鐵日木鄉(xiāng)幸福村道德評議小組成員在走訪中了解到,該村村民吐某于1997年離婚,孩子由前妻阿某照顧。今年3月,阿某因孩子生病造成經(jīng)濟拮據(jù),向村委會提出協(xié)調解決孩子看病費用等問題,村委會聘請律師參與評議。依據(jù)相關法律,評議小組最終決定:吐某和阿某輪換照顧生病的孩子,孩子醫(yī)療費用由吐某承擔。二人對此結果表示滿意。
近年來,幸福村成立“百姓道德評議團”,充分發(fā)揮“德治”作用,把法治和德治的功能緊密結合起來,通過啟迪村民道德覺悟、激勵村民道德情感、強化村民道德意志,使村民自覺遵守行為規(guī)范,為基層社會治理提供精神動力。
莎車縣城東街道昆其力克社區(qū)充分發(fā)揮《居民公約》的規(guī)范性作用,踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,引導和鼓勵群眾參與社區(qū)建設,讓《居民公約》“約”出社區(qū)新面貌。
喀什地區(qū)還以“五支義警”創(chuàng)建、“石榴大媽”推廣、“和事佬閑事婆”說事等形式,打造多樣化平安志愿者服務團隊,全地區(qū)注冊志愿者44萬余名,注冊志愿服務團隊2173支,建立“海霞調解工作室”“溯源治理法官工作室”等人民調解組織3119個,形成共建共治共享的社會治理格局,不斷提升群眾安全感和滿意度。
近年來,喀什地區(qū)不斷出臺創(chuàng)新舉措,完善網(wǎng)格化服務管理,明確網(wǎng)格長、網(wǎng)格員工作職責,按照“權隨責走、費隨事轉”的原則,做到“額隨量定、事費相稱、及時到位”。
“我們堅持縣鄉(xiāng)村矛盾糾紛調處‘三級聯(lián)動’,打造工作有場地、辦公有設備、調解有人員、崗位有職責的‘四有’工作格局,提升社會治理效能。”喀什地區(qū)網(wǎng)格化服務中心黨支部書記林棟說。
喀什地區(qū)采取抽查、走訪、座談、群眾評議、檢查評比等方式,通過月自評、季互評、年總評,評選出優(yōu)秀服務網(wǎng)格、模范網(wǎng)格員、先鋒黨小組等予以表彰獎勵。今年以來,共發(fā)放人民調解“一案一補”經(jīng)費374萬余元,促進網(wǎng)格服務高質高效。
動力不斷,潛力無限。喀什地區(qū)不斷夯實平安建設基礎,提升社會治理效能,落實社會治理責任,用貼心服務保障轄區(qū)平安。