落實(shí)疫情防控措施關(guān)鍵在“快”，解決群眾涉疫困難關(guān)鍵也在“快”。是快還是慢，決定著群眾的心是熱起來(lái)還是涼下去。

“水管漏水急需解決”“小區(qū)暖氣不熱”“服用的靶向藥不知道哪里能買(mǎi)到”“上百畝的辣子急需采摘”……對(duì)于各種民生訴求，只有想群眾所想、急群眾所急、憂群眾所憂，馬上解決、立即解決，群眾才能心定心安心暖，更好凝聚團(tuán)結(jié)抗疫的強(qiáng)大合力。

解決問(wèn)題的效率高不高，很大程度上取決于有沒(méi)有建立有效管用的問(wèn)題解決機(jī)制。自治區(qū)黨委和政府建立解決群眾涉疫困難訴求視頻調(diào)度研判會(huì)議機(jī)制，連日來(lái)，多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、跨區(qū)域合作，推動(dòng)群眾購(gòu)藥難、買(mǎi)菜難、看病難等一大批困難訴求快速解決。這告訴我們，辦法總比困難多，建機(jī)制、聚合力，查找問(wèn)題根源、摸清堵點(diǎn)難點(diǎn)、拿出解決方案，就能更好更快破解群眾急難愁盼問(wèn)題。

各族群眾遇到的或大或小的涉疫困難，既有共性問(wèn)題，也有個(gè)性訴求。共性問(wèn)題因?yàn)榫哂幸欢ǖ钠毡樾浴⑸婕叭藬?shù)多，容易引起相關(guān)部門(mén)的注意，從而很快被納入機(jī)制化解決問(wèn)題的軌道。但這并不意味著合理的、急迫的個(gè)性訴求可以放一放、等一等、拖一拖，要知道個(gè)性訴求再少再小也關(guān)乎一家一戶的冷暖。

比如，因?yàn)橐咔榉孔友b修不得不停下，暖氣片沒(méi)有裝上怎么辦？家里的馬桶堵塞怎么辦？養(yǎng)的小貓小狗生病了怎么辦……凡是涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，不論大小、多少、難易，相關(guān)部門(mén)都應(yīng)放在心上，都要竭盡全力去解決。只有如此，才能真正與群眾心貼心、在一起，讓每一個(gè)個(gè)體都能感受到黨和政府的關(guān)心關(guān)愛(ài)。

千頭萬(wàn)緒的事，說(shuō)到底是千家萬(wàn)戶的事。增強(qiáng)仁愛(ài)之心、為民之責(zé)，提高統(tǒng)籌之能、攻堅(jiān)之力，從快從細(xì)答好物資配送、看病就醫(yī)等一道道民生保供“必答題”，就能更好穩(wěn)定人心、慰藉人心，團(tuán)結(jié)一心打贏這場(chǎng)疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。