疫情當前，按照自治區黨委工作部署，自治區黨委政法委積極響應，廣大黨員干部主動請纓，下沉社區擔任志愿者，與社區工作者一起“沖鋒陷陣”，擔當作為，溫暖著疫情下的社區居民，成為戰“疫”中一道美麗的風景線。

“我是黨員，越是危難時刻越要沖到一線”

“你好，做核酸。”

“你好，你家的物資我已經放在門口，記得放會兒再拿回家。”

做核酸、送菜、送藥、倒垃圾……自10月21日起，自治區黨委政法委干部王琴和其他志愿者一起每天忙個不停。

王琴家住烏魯木齊市天山區堿泉街道翠泉東社區清泉小區，她積極響應號召，主動請纓，下沉社區參加疫情防控工作，擔任志愿者。

“當志愿者很辛苦，你本身就患有腰間盤突出，這每天提著物資跑上跑下，能受得了嗎？萬一被感染了怎么辦？”起初，王琴決定申請當志愿者時，家人都擔心她體力吃不消，會有危險。

“共產黨員就是在危急時刻站在老百姓前面的人，現在疫情防控這么關鍵的時刻，我們不頂起來，居民們能靠誰呢？我以前有過學醫經驗，能很好防護自己，放心吧！”王琴說服家人，得到了支持。

疫情期間，群眾生活不便，王琴始終將群眾的困難和需求都放在心上。一次，王琴和其他幾名志愿者上門為一位老人做核酸，老人提出幫忙訂購生活物資的要求。

原來，老人一個人在家，不會手機接龍，之前都是靠鄰居幫忙訂菜，近日鄰居生病不便，老人就無法再訂購生活物資了。

王琴立即向老人要來其兒子的聯系方式，并把他加入樓棟群里，讓其每日給母親訂購物資，從根本解決了老人的難題。

王琴說，辦好居民的每件“小事”，讓他們安心居家，就是做好防疫的大事。

長期在政法機關工作，讓王琴養成了善于思考的習慣。

每次上門做核酸，都要等待居民翻開手機等待掃碼，如何優化過程，安全又高效。王琴仔細總結經驗，想出讓大家把核酸檢測靜態碼打印出來貼在門口，志愿者一人掃碼，一人做核酸，同步進行，既提高核酸檢測工作效率，也減少了與居民的接觸，最大限度地降低了感染風險。

很快，她的“點子”得到大家的認可，她號召家有打印機的居民幫助其他居民打印核酸檢測靜態碼，粘貼在每家每戶的門上，她所負責的樓棟全部實現了“無接觸掃碼”。

不當志愿者不知志愿者的累。自王琴“上崗”以來，每天除了給大家做核酸，提著一袋袋生活物資挨家挨戶地送，還要到每家每戶收垃圾運送到樓下垃圾房。

由于物資配送時間不固定，王琴經常是上午出門，深夜才回家，有時連飯都顧不上吃。她已記不清每天上上下下跑多少趟。

“我是一名共產黨員，也是政法干部，投入疫情防控志愿服務工作，是初心使命，也是責任擔當。我堅信，在這場沒有硝煙的戰爭中，只要我們眾志成城、堅定信念，定會共渡難關。”王琴說。

用實干贏得居民好口碑

10月20日，在烏魯木齊市新市區石油新村街道景寧社區友好宜和嘉園九家灣小區微信群里，社區包戶干部發出征集志愿者的通知。自治區黨委政法委干部李超看到通知后，立即聯系包戶干部報名參加。

當天，他領上防護裝備之后就上崗了。

搬運物資、運送垃圾、分發菜包、買水買藥，組織居民做好消殺，積極宣傳防疫政策，李超最大限度地干好力所能及的工作。

10月28日，雨。這天是李超參加志愿服務的第八天，他所負責的3號樓3單元的電梯壞了，這個單元有15層，他只能和另一位志愿者爬樓梯挨家挨戶給居民送物資。

“敲開居民的門，叔叔阿姨看到我們冒雨爬樓梯送來物資，很是感動，不停地道謝。”李超說，雨天很冷，但是當叔叔阿姨關心他穿得暖不暖、感謝他送來物資時，作為志愿者，心里又很暖。

疫情無情，人有情。疫情防控攻堅時刻，理解和支持是戰勝疫情的關鍵。李超說，他在志愿服務期間，3號樓的居民帶給他很多感動。很多居民拿出家里的蔬菜、水果、面粉，甚至蒸好的饅頭送給有需要的鄰居。有一位52歲的個體工商戶吳云昊看到鄰居防疫物資緊缺，他毫不猶豫地將自己購買的消毒片分發給180戶居民。

李超說：“在關鍵時期，居民們尚且能理解和支持防疫，那我作為政法干部更不能退縮，為大家做好志愿服務就是我目前最重要的事。”

用貼心暖心服務換取居民安心放心

“你好，來領取需要發放的試劑。”

“收到。”

在看似簡單的對話中，馬佳楣開啟了每天的志愿服務：消毒——穿防護服——統計人數——核點試劑——拆分——有序發放——統計剩余——整理雜物。

馬佳楣是自治區黨委政法委干部，10月24日投身抗疫一線，成為烏魯木齊市沙依巴克區西源社區格林威治城金山谷小區志愿者，與其他三名志愿者一起服務200余戶居民，負責每日做核酸，兩天發一次自測抗原，每天把居民生活物資送上門，每三天逐家逐戶清收生活垃圾等工作。

志愿者工作事務繁雜，每日跑來跑去，除了要拼體力，也要有很強的抗壓能力。馬佳楣負責的一層因為人員較多，剛開始，有時看群里消息不能及時回復，居民會有不滿意和指責。

“面對自己的付出得不到大家的理解，有時候感覺很委屈，但是想到大家都堅持配合疫情工作，的確都很不容易，就重新振作，繼續為大家服務。”馬佳楣說。

有一次，居民群里有一戶居民家庭成員較多，菜包不夠，馬佳楣知道情況后，主動將自己的菜包送給居民，保證大家都有菜可吃。

對社區分配的服務群眾任務，馬佳楣從來都是二話不說，沖在最前面，搶著干最臟最苦最累的活。有時面對一些居民的一時不理解，她不厭其煩地耐心溝通解釋，積極幫助協調解決困難訴求，被居民們贊譽為“最可愛的小貼心人”。

“既然做了這份工作，就要對社區負責，對居民負責。相信，只要我們齊心協力，一定能夠戰勝疫情！”馬佳楣說。