“小王，我家老爺子藥用完了，能幫我買一下嗎？”“小王，孩子要考試，能幫忙打印幾張卷子嗎？……”

每天，自治區政法系統下沉工作組組員、新疆出入境邊防檢查總站機關民警王瑞清都會收到居民發來的信息，對于居民的一個個訴求，他件件放心上，認真去辦。

“8月份，我在所在社區當志愿者一個多月。如今下沉在新民路街道成功社區，雖換地方了，但不變的是服務居民的初心。”王瑞清說。

疫情發生以來，家住高新區（新市區）蘇杭明珠花園小區的王瑞清以黨員身份，主動向所在長春中路街道錦程社區申請加入了志愿者團隊。

他每日配合包戶干部王戈杰負責6個單元102戶的日常生活物資配送，后期還配合核酸組維持秩序、錄碼等工作。

當聽到單位要組建黨員突擊隊時，他又主動請戰，申請參加一線防疫工作。11月2日，他剛到成功社區就主動領到了工作任務。

“目前，社區最關鍵的是群眾工作，情緒疏導和服務保障都得跟上。”“沒有問題，我以前在基層派出所工作過，做群眾工作有一些底子。”這是社區主任王通與王瑞清的一段對話。

為盡己所能，做好服務工作，王瑞清主動加入小區居民服務群聽取大家的意見和需求，還打電話詢問獨居和孤寡老人需求等，慢慢地跟大家熟絡起來。 

前幾天，時間剛過23時，王瑞清接到了一炮成功小區9號樓郭女士求助電話。

“小王，這段時間忙沒有及時查看藥，老人明天的降壓藥都沒了。”聽到求助，他安慰說，“大姐，你不要著急。你剛說的幾種藥我都一一記錄上了，耐心等我消息。” 

放下手中的電話，王瑞清聯系藥店，穿好防護服，立即出發去藥店買藥。

“讓我最感動的是，他連夜去買回來的，貼心地掛在門把手上，給我發了條短信。”郭女士說，當時看了一下手機，已是凌晨1點。

“下沉干部補充了社區力量，還帶來了好的工作方法，最近小王寫的居民服務手冊總結了一些案例，有很好的借鑒意義。”社區黨委書記桂繼英說。

王瑞清說：“一個黨員就是一面旗幟。黨員干部就應該走在前、干在先，在基層真心用心盡心為群眾辦實事、解難題。”