通過智能攝像頭自動視頻抓取和語音提醒，督促居民規范停車；高空拋物檢測系統可以解決取證不易的難題；打開手機APP就可以辦理公安、公證等各類業務……在克拉瑪依，大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術已融入百姓日常生活，市民切身感受到新型智慧城市建設帶來的便捷和舒適。

11月16日，在廣東深圳召開的第二十四屆中國國際高新技術成果交易會上，克拉瑪依市被授予“2022中國領軍智慧城市”稱號。

自2020年5月29日被中央政法委確定為全國第一批市域社會治理現代化試點市以來，克拉瑪依市推動互聯網、云計算等現代科技與社會治理深度融合，不斷提升社會治理科學化、精細化、智能化水平。

克拉瑪依市不斷強化互聯網思維，大力推動基層治理從“治理”到“智理”轉變。“智慧社區”就是基層社會“智理”的具體表現之一。

一屏統攬，實現精準治理。克拉瑪依市著眼“一屏觀天下、一網管全城”目標，打造“三級平臺、五級應用”城運體系。梳理社會管理事項898項，全要素納入“一網統管”。各類資源、力量在指揮中心大屏上全息全景呈現，實時反映城市運行態勢體征指標，實現動態監測、智能預警、協同處置，切實提升綜合保障、應急處突能力。

同時，克拉瑪依市還創新實施“互聯網+行業治理”，通過企業實時在線數據等先進傳感技術，對全市安全生產、污染排放、校園秩序、“兩客一危”車輛、危爆物品、電力設施等重點行業領域全天候進行立體式非現場監管預警。

烏爾禾區鄉村治理智慧管理綜合治理指揮室(以下簡稱“智慧中心”)更大限度地做到了普惠便民。“智慧中心”作為小區的“管家”，設置了居民服務熱線，居民可以通過熱線第一時間反映困難訴求。指揮室的LED大屏不僅連接了小區的智慧門禁、智能樓宇等智能化設施，還實現了指揮中心與居民家中端口“一鍵”對接，有效提升信息傳遞速度。

以前小區亂停車現象屢禁不止，部分車輛占用消防通道，影響小區管理和公共安全，“智慧中心”LED大屏實時捕捉小區畫面，能主動追蹤違規停放車輛并掌握車主信息。

“一碼”解憂，提升便民利民服務水平。

為提升城市治理能力與政府運行效率，克拉瑪依市加快推進全市統一“瑪依伴”超級APP，融合“新媒體+政務+服務+商務”功能。深化政務服務“一網式”辦理，建成全市統一的政務服務事項庫。截至目前，累計公布“最多跑一次”政務服務事項目錄2490項，網上可辦事項達2485項，96%以上的政務服務事項能夠實現“網上辦、掌上辦、指尖辦”，86項市級政務服務事項、100項區級政務服務事項實現“跨省通辦”。打通“12345”政務服務便民熱線和“一網統管”平臺，實現了“一號接入、自動派單、限時辦結、核查反饋”的“接訴即辦”新模式。

2020年5月，克拉瑪依市在全疆率先開發建設了基層減負“一張表”信息管理系統。該系統整合過去11個基層采集數據平臺，貫通了全市26個部門，實現數據一次采集、多方利用。目前，該系統已匯集克拉瑪依市26個部門在用數據，在全市115個社區(村)及管委會運行。

“讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動城市治理體系和治理能力現代化、城市運行精準高效、健康發展的必由之路。克拉瑪依市作為新疆數字城市試點地區，數字技術已廣泛深刻地嵌入政務服務、社會治理、市民生活，為基層治理持續注入源頭活水。今后，我們以數字城市建設為契機，以更高標準推進平安克拉瑪依建設，讓群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。”克拉瑪依市委政法委副書記袁曉東說。