從警34年，有24年黨齡，博爾塔拉蒙古自治州博樂市公安局青達拉派出所仁和社區警務室民警李全宏有個“黑臉警察”的稱號。

“黑臉”，是他在刑偵、警務保障工作中不怕得罪人，敢于“黑臉”；“臉黑”，則是他日曬風吹，個人外貌特征明顯。

“盡自己所能，多給群眾干點實事兒！”這是54歲的李全宏經常掛在嘴邊的話。

解決群眾煩心事，

捂好群眾養老錢，

化解風險護穩定，

這是李全宏最惦記的三件事！

“解決群眾煩心事，是我最開心的事”

“我和李哥是搭檔，一起到社區走訪，他心細，和他在一起工作我能學到很多。”仁和社區警務室民警盧新安提起搭檔李全宏贊不絕口。

2021年6月初的一天，社區接到居民投訴：近期深夜某酒吧音樂音量過大，嚴重影響居民日常生活，希望社區民警加以整治。就此訴求，李全宏和盧新安開展了針對酒吧擾民問題的實地調查走訪，并專門到居民家中，了解噪音擾民程度及居民訴求。

了解真實情況后，社區民警和社區干部組成聯合工作組對酒吧娛樂設備、消防安全等方面進行全面排查整治。經第三方噪音監測，該酒吧發出的噪音未超標，但居民仍認為音量太大，影響休息。李全宏梳理出“矛盾點”，再“對癥下藥”，經過多次協調，最終酒吧負責人對酒吧進行了降噪升級裝修。噪音問題解決了，居民的心安了。

“在社區，許多矛盾糾紛往往是由一些雞毛蒜皮的小事引發的，如果調處不及時，就會釀成大的矛盾糾紛，甚至走向激化，因此老百姓的事無小事。”李全宏說。

“捂好群眾養老錢，是我最警惕的事”

“幾個月前，社區里一位老人遭遇電信網絡詐騙，我發現后立即報警，‘黑臉警察’反應迅速，及時趕到勸阻止付，這才避免了老人被騙。”近日，小區張大姐心有余悸地說。

老年群體對于新型電詐犯罪了解不多，對電詐分子的言語會輕易聽信，很容易上當受騙。李全宏所在的轄區老人居多，預防養老詐騙擔子很重。考慮到轄區老人都喜歡去社區活動室，李全宏便定期去這里開展安全知識宣講，有效增強轄區老年人的安全防范意識。他還指導大家下載、應用國家反詐中心APP，為老年人的“錢袋子”上了一把“安全鎖”。

居民呂大媽說：“老李的反詐宣傳不講大道理，只說發生在咱身邊的事兒，只嘮咱老百姓聽得懂的嗑兒。怕我們上當受騙，他是千叮嚀萬囑咐，真是把我們當成了自家人！”

“現在的詐騙手段層出不窮，為了提高群眾的反詐意識，特別是保障老年人的財產安全和切身利益不受損失，我經常跟居民們交流。我尤其注意，交流起來不能像開會一樣，要像拉家常，多舉身邊的實例，這樣宣傳效果才能更好。”李全宏說。

“化解風險護穩定，是我最踏實的事”

10月15日21時許，居民劉女士到友誼路便民警務站求助，稱自己手機需要充電。這期間，劉女士借用李全宏的手機打電話，并詢問五一水庫的位置，之后劉女士沖出警務室。

李全宏見狀感覺不對，立即與同事外出追趕，最終在某小區地下室找到劉女士。隨后，李全宏聯系劉女士親屬，得知其因為在工作中發生不愉快，和家中通話時不被理解，一氣之下離家出走。

李全宏為劉女士進行思想疏導，最終將其平安送回家。

老驥伏櫪，志在千里。在為人民服務的道路上，李全宏以初心致匠心，以匠心守初心。他把轄區群眾的每一件小事都當成自己的大事，努力解決人民群眾急難愁盼問題，讓更多的矛盾化解在基層，解決在基層，切實提升轄區群眾的滿意度。