2022年，我區公安機關聚焦群眾“急難愁盼”和廣泛關注的“關鍵小事”，優化營商環境，提高管理效能和服務水平，深入推進公安“放管服”改革，讓改革成果最大限度惠及人民群眾。

“感謝劉警官，幫我在線解決了戶口的事，沒想到現在辦業務這么方便！”近日，庫爾勒市民張先生打電話向轄區戶籍民警劉卉道謝。

原來，張先生戶口在河南省，眼下孩子藝考面臨諸多不便，他撥通了劉卉的電話。劉卉向張先生講解“戶籍遷移網上跨省通辦”相關政策，并于當天為其辦好了戶口遷移手續。

據了解，新疆公安機關在今年9月上線10項治安類戶籍業務的基礎上，圍繞群眾關注度高的戶籍業務，又推出了戶口遷移、戶口注銷、戶口登記信息變更更正3類49項治安類戶籍網辦業務。至此，新疆公安實現了59項治安戶籍類業務全程網上可辦、掌上可辦，給群眾帶來足不出戶的便捷。

為減少群眾跨省往返的成本，新疆公安機關加快推動居民身份證電子證照在政務服務領域推廣應用，推進政務服務“跨省通辦”“一網通辦”工作舉措。

今年10月開始，非營運小微型載客汽車將原10年內上線檢驗3次調整為檢驗2次，為第6年與第10年，并將原15年以后每半年檢驗1次調整為每年檢驗1次。

2022年，我區公安交管部門在已推行的7批67項“放管服”改革措施的基礎上，再推出9項交管便民利企新措施和深化車檢改革、便利二手車交易登記、進一步便利城市貨車通行3項重點改革措施。為全區各族群眾提供了普惠均等、便捷高效、智能精準的公安交管服務。

今年以來，交管服務全部進駐各地政務服務大廳，服務觸角延伸至鄉鎮、社區，縣級車管所業務比例由改革前的10％提升至40％，大大方便群眾就近辦理相關業務。

“你們看，這就是‘新疆公安微警務’小程序，包含有公安治安、交管和邊境管理等很多業務，通過手機就能辦理……”12月6日，烏恰縣公安局波斯坦鐵列克派出所民警熱依木江·吐爾蓀拜克為牧民講解“新疆公安微警務”小程序如何使用。

今年，自治區公安廳按照先易后難、小步快跑的思路，建設研發“新疆公安微警務”小程序。截至目前，新疆公安機關已在手機端、電腦端開通新疆公安ＡＰＰ、互聯網辦事大廳、“新疆公安微警務”小程序三類便民服務渠道。

“新疆公安微警務”小程序還開通了廳（局）長信箱，為百姓提供反饋問題線上通道，根據不同問題類型，分發至不同警種，地州市、縣市區公安機關在線回復，真正解決群眾問題，提升公安公信力。

今年以來，我區公安機關還持續深化公安出入境“放管服”改革，積極推進移民事務服務中心（站點）建設，為常住外國人提供政策咨詢、居留旅行、語言文化等服務。持續推進我區“12367”服務平臺專業化規范化建設，提升對中外出入境人員和廣大人民群眾的服務能力水平。

我區公安機關扎實推進公安“放管服”改革，為群眾解決了一大批難點、痛點問題，為我區經濟社會高質量發展保駕護航。