2023年1月1日，是《中華人民共和國法律援助法》施行一周年。

一年來，我區(qū)各地法律援助機構(gòu)認真貫徹落實法律援助法，聚焦新時代人民群眾急難愁盼問題，創(chuàng)新工作思路，推出多項便民措施，在維護群眾合法權(quán)益、捍衛(wèi)社會公平正義等方面取得顯著成效，讓更多需要幫助的群眾更便捷地享受到優(yōu)質(zhì)高效法律援助服務(wù)。

拓展法律援助宣傳廣度

“法律援助中心太好了，我一分錢都沒花就打贏了官司。”12月20日，張某說。

今年5月，洛浦縣法律援助中心組織黨員志愿者、部分法援律師以及工作人員來到洛浦鎮(zhèn)，開展“法律援助進社區(qū) 我為群眾辦實事”志愿服務(wù)活動，為社區(qū)群眾提供法律服務(wù)。

活動中，70歲的張某稱其今年2月初被李某駕駛的小型轎車撞倒，導(dǎo)致右側(cè)尺骨骨折，右足骨折，面部軟組織挫傷。經(jīng)現(xiàn)場審查，法律援助中心指派新疆賽米江律師事務(wù)所律師迪麗努爾·阿卜杜拉為張某提供法律援助。在迪麗努爾的幫助下，張某和李某的交通肇事案于12月初順利開庭，雙方達成協(xié)議，由李某一次性賠付張某1．5萬元。

“我們要通過宣傳，不斷提高群眾對法律援助的知曉率。”洛浦縣法律援助中心主任吾提庫爾·吾斯曼告訴記者，該中心組織志愿者向群眾發(fā)放法律援助法、民法典等法律法規(guī)宣傳手冊，面對面向社區(qū)群眾宣傳普及法律援助相關(guān)知識及法律援助制度、申請法律援助的條件及個人信用承諾制度等，讓群眾樹立守法意識。

今年以來，我區(qū)各級法律援助機構(gòu)共受理法律援助案件34114件，受援14578人次，提供各類咨詢91486人次。其中，12348新疆公共法律服務(wù)熱線接到群眾咨詢電話203164條，群眾滿意度高達95％。

目前，我區(qū)14個地（州、市）96個縣（市、區(qū)）、1129個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設(shè)立法律援助工作站2107個，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）設(shè)立法律援助工作室，形成自治區(qū)、地、縣、鄉(xiāng)、村五級法律援助工作站（室）網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，為困難群眾開展法律咨詢服務(wù)、法治宣傳教育，受理法律援助申請，提供代書等法律服務(wù)，及時維護困難群眾合法權(quán)益。

各地法律援助機構(gòu)還利用村（社區(qū)）法律顧問、法律援助律師等資源，下基層、進社區(qū)開展宣傳活動，向前來咨詢的群眾普及新規(guī)，及時回應(yīng)社會關(guān)注的熱點問題，讓宣傳有廣度、有深度，推動法律援助工作實現(xiàn)“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”。

提升法律援助案件質(zhì)量

“我是外來務(wù)工人員，給他家干了三個月的木工活，他沒付工錢打了欠條，但一直不還該咋辦？”今年3月，從云南到伊寧市務(wù)工的余某，帶著欠條、微信截圖、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等證據(jù)來到伊寧市法律援助中心。

了解事情經(jīng)過后，伊寧市法律援助中心認為，余某符合法律援助條件。伊寧市法律援助中心迅速開通綠色通道，僅1個月，余某就拿到了被拖欠一年多的勞務(wù)費。

法律援助案件質(zhì)量是法律援助事業(yè)的生命線。

今年以來，我區(qū)各地持續(xù)深化“法援惠民生”活動，強化農(nóng)民工欠薪求助綠色通道留言咨詢、案件轉(zhuǎn)辦工作跟蹤督辦力度，健全完善法律援助案件質(zhì)量評估體系，提升法律援助辦案質(zhì)量和數(shù)量。

2022年，我區(qū)通過農(nóng)民工欠薪求助綠色通道轉(zhuǎn)辦案件520件，對農(nóng)民工欠薪問題及時跟蹤、及時辦理，對于符合法律援助條件的，開通綠色通道，優(yōu)先辦理。同時，開展欠薪自查，加大對全區(qū)司法行政系統(tǒng)所有在建工程項目排查力度，督促用人單位建立工資臺賬，設(shè)立欠薪問題管理臺賬，加大對欠薪案件的跟蹤力度，及時調(diào)處化解欠薪糾紛，保障農(nóng)民工合法權(quán)益。

全區(qū)各地司法行政機關(guān)和法律援助機構(gòu)還建立健全法律援助案件回訪、旁聽庭審等工作制度，把維護人民群眾合法權(quán)益、化解涉疫矛盾糾紛作為當(dāng)前法律援助工作的出發(fā)點和落腳點，為困難群眾提供符合標(biāo)準(zhǔn)的法律援助服務(wù)。

“智慧法援”司法為民更便民

科技賦能，“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

12月13日，在位于哈密市伊州區(qū)西河街道愛國南路的伊州區(qū)公共法律服務(wù)中心，市民李某某在工作人員的指引下，用公共法律服務(wù)智能一體機辦理法律援助事項。

“通過打電話，向智能終端機咨詢法律問題、申請法律援助，真是太方便了。”李某某說。

創(chuàng)新協(xié)作機制，健全“科技＋法援”平臺。哈密市法律援助中心優(yōu)化12348新疆公共法律服務(wù)熱線、12348新疆法網(wǎng)管理，遴選全市11名律師、基層法律服務(wù)工作者、人民調(diào)解員，及公證、司法鑒定、仲裁、法律援助等方面專業(yè)人員進駐新疆法網(wǎng)，即時提供在線法律援助和法律服務(wù)。

博爾塔拉蒙古自治州各級法律援助機構(gòu)運用“云視訊”智慧辦公平臺，打通法律援助中心與辦案機關(guān)的線上對接渠道，實現(xiàn)法律援助中心與公檢法等部門之間的高效聯(lián)動，打造業(yè)務(wù)全面協(xié)同和資源融合共享的應(yīng)用場景。

2022年以來，全區(qū)各地司法行政機關(guān)和法律援助機構(gòu)深入推進“互聯(lián)網(wǎng)＋法律援助”，通過12348公共法律服務(wù)熱線、12348新疆法網(wǎng)，實現(xiàn)法律援助在線辦、網(wǎng)上辦。

黨的二十大報告明確指出，建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系。

在新征程上，我區(qū)法律援助中心將秉承“普惠均等、便捷高效、智能精準(zhǔn)”服務(wù)理念，不斷延伸法律服務(wù)工作觸角，將社會特殊群體作為重點援助對象，以更有力的舉措和擔(dān)當(dāng)，為維護人民群眾合法權(quán)益提供高質(zhì)量法律援助，為做好公共法律服務(wù)體系建設(shè)貢獻力量。