2022年1月1日，《中華人民共和國(guó)法律援助法》正式施行。一年來(lái)，新疆維吾爾自治區(qū)各地法律援助機(jī)構(gòu)創(chuàng)新工作思路，推出多項(xiàng)便民措施，讓更多需要幫助的群眾享受到優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)。

強(qiáng)化宣傳

普及法律回應(yīng)關(guān)切

“申請(qǐng)法律援助后，我一分錢(qián)沒(méi)花就打贏了官司。”2022年12月20日，張某激動(dòng)地說(shuō)。

2022年5月，洛浦縣法律援助中心組織黨員志愿者、法援律師以及工作人員來(lái)到洛浦鎮(zhèn)，開(kāi)展“法律援助進(jìn)社區(qū) 我為群眾辦實(shí)事”志愿服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)中，70歲的張某求助稱，其2022年2月初被李某駕駛的轎車(chē)撞傷，欲起訴索要賠償。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)審查，法律援助中心指派新疆賽米江律師事務(wù)所律師迪麗努爾·阿卜杜拉為張某提供法律援助。在迪麗努爾的幫助下，張某和李某的交通肇事案于12月初順利開(kāi)庭，雙方達(dá)成協(xié)議，李某一次性賠付張某1．5萬(wàn)元。

洛浦縣法律援助中心主任吾提庫(kù)爾·吾斯曼告訴記者，該中心通過(guò)向群眾發(fā)放宣傳手冊(cè)、面對(duì)面宣講等方式，介紹法律援助制度、申請(qǐng)法律援助的條件及個(gè)人信用承諾制度等，提高群眾對(duì)法律援助的知曉率。

2022年以來(lái)，新疆各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)共受理法律援助案件34114件，受援14578人次。12348新疆公共法律服務(wù)熱線接到咨詢電話203164條，均予以答復(fù)，群眾滿意度達(dá)95％。

目前，新疆形成自治區(qū)、地、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)法律援助工作站（室）網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，及時(shí)為困難群眾提供法律咨詢、代書(shū)服務(wù)、法律援助等，維護(hù)他們的合法權(quán)益。

全區(qū)各地法律援助機(jī)構(gòu)還利用村（社區(qū)）法律顧問(wèn)、法律援助律師等資源，下基層、進(jìn)社區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，普及法律法規(guī)知識(shí)，積極回應(yīng)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，讓宣傳有廣度、有深度，推動(dòng)法律援助工作實(shí)現(xiàn)“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”。

健全機(jī)制

提高法援辦案質(zhì)量

案件質(zhì)量是法律援助事業(yè)的生命線。

2022年以來(lái)，新疆各地持續(xù)深化“法援惠民生”活動(dòng)，強(qiáng)化農(nóng)民工欠薪求助“綠色通道”留言咨詢、案件轉(zhuǎn)辦工作跟蹤督辦力度，健全完善案件質(zhì)量評(píng)估體系，提高法律援助辦案質(zhì)量。

2022年，新疆通過(guò)農(nóng)民工欠薪求助“綠色通道”轉(zhuǎn)辦案件520件，對(duì)農(nóng)民工欠薪問(wèn)題及時(shí)跟蹤、及時(shí)辦理，對(duì)于符合法律援助條件的，開(kāi)通“綠色通道”，優(yōu)先辦理。同時(shí)，開(kāi)展欠薪自查，加大對(duì)全區(qū)所有在建工程項(xiàng)目的排查力度，督促用人單位建立工資臺(tái)賬，設(shè)立欠薪問(wèn)題管理臺(tái)賬，加大對(duì)欠薪案件的跟蹤力度，及時(shí)調(diào)處化解欠薪糾紛，保障農(nóng)民工合法權(quán)益。

新疆各地司法行政機(jī)關(guān)和法律援助機(jī)構(gòu)建立健全法律援助案件回訪、旁聽(tīng)庭審等工作制度，把維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、化解矛盾糾紛作為當(dāng)前法律援助工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為困難群眾提供符合標(biāo)準(zhǔn)的法律援助服務(wù)。

科技賦能

協(xié)同共享高效便民

科技賦能，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

2022年12月13日，位于哈密市伊州區(qū)西河街道愛(ài)國(guó)南路的伊州區(qū)公共法律服務(wù)中心，市民李某某在工作人員的指導(dǎo)下，用公共法律服務(wù)智能一體機(jī)辦理法律援助事項(xiàng)。

“向智能終端機(jī)咨詢法律問(wèn)題、申請(qǐng)法律援助，真是太方便了。”李某某說(shuō)。

創(chuàng)新協(xié)作機(jī)制，健全“科技＋法援”平臺(tái)。哈密市法律援助中心優(yōu)化12348新疆公共法律服務(wù)熱線、12348新疆法網(wǎng)的運(yùn)行管理，遴選全市11名律師、基層法律服務(wù)工作者、人民調(diào)解員及公證、司法鑒定、仲裁、法律援助等方面的專業(yè)人員進(jìn)駐12348新疆法網(wǎng)，即時(shí)提供在線法律援助和法律服務(wù)。

博爾塔拉蒙古自治州各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)運(yùn)用“云視訊”智慧辦公平臺(tái)，打通法律援助中心與辦案機(jī)關(guān)的線上對(duì)接渠道，實(shí)現(xiàn)法律援助中心與公檢法等部門(mén)之間的高效聯(lián)動(dòng)，打造業(yè)務(wù)全面協(xié)同和資源融合共享的應(yīng)用場(chǎng)景。

2022年以來(lái)，新疆全區(qū)各地司法行政機(jī)關(guān)和法律援助機(jī)構(gòu)深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋法律援助”，通過(guò)12348公共法律服務(wù)熱線、12348新疆法網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)法律援助在線辦、網(wǎng)上辦。

據(jù)介紹，新疆各地法律援助機(jī)構(gòu)將秉持“普惠均等、便捷高效、智能精準(zhǔn)”的服務(wù)理念，不斷延伸法律服務(wù)工作觸角，將社會(huì)特殊群體作為重點(diǎn)援助對(duì)象，以更有力的舉措和擔(dān)當(dāng)，提供高質(zhì)量法律援助，為公共法律服務(wù)體系建設(shè)貢獻(xiàn)力量。