“近年來，吐魯番市鄯善縣東巴扎鄉以群防群治為重點，鞏固平安創建成果為主線，不斷深化平安建設內涵，彈好平安建設三重奏，成效顯著。”日前，東巴扎鄉黨委委員、政法委員焦松磊說。

“三中心”網格聯動用合力

1月18日，在鄯善縣東巴扎鄉沙漠田園巴扎，身穿紅色馬甲，帶著“平安年貨”趕巴扎的網格員分外引人注目。

為了讓各族群眾增強安全意識，度過一個平安祥和的節日，鄯善縣、東巴扎鄉、塔吾村三級網格中心的12名網格長、網格員化身“擺攤人”“宣傳員”，把“平安年貨”帶到巴扎上，向群眾宣傳預防養老詐騙、防范電信詐騙、交通安全、消防安全等方面的知識，將“平安知識大餐”送到群眾身邊。

東巴扎鄉網格中心與縣、村網格中心“三中心”聯動，將各項工作有效連接，織密網格化管理體系，把為群眾服務的事項建在網格上，群眾有急難愁盼的問題，能通過多種方式化解，實現了上下聯動解決群眾問題，提高了為民服務效率，提升市域社會治理的能力和水平。

過去一年來，東巴鄉網格中心按照“忙里偷閑搞活動、見縫插針做宣傳”原則，堅持“小型化、全面化、多樣化、常態化、制度化”，通過“三中心”聯動做好群眾動員工作，以劃定的片區、格點為單元，開展大宣講等各類活動，豐富各族群眾生活。

“三結合”架起黨群“暖心橋”

2021年9月3日，前街村村民買某向聯戶長反映自家距離涼房遠，不便觀察葡萄干晾曬情況。

買某的訴求也是絕大多數村民的訴求。每年秋季，東巴扎鄉大部分葡萄已制干完成，是大家集中售賣葡萄干的季節。農民會將葡萄干在晾房放置10至20天，適時出售或裝袋儲存。東巴扎鄉有150余座晾房，平均距離居住區10公里左右，村民不便時刻前往晾房查看。

同年9月10日，東巴扎鄉組建了黨員志愿服務隊，保證每天有2人在崗，到晾房區域巡查，解決了村民的后顧之憂。

“參加黨員志愿服務隊，可以保障農民財產安全，是在為群眾辦實事。”2021年10月12日，黨員志愿服務隊隊員田山說。

黨員志愿服務隊搭起黨群關系的“暖心橋”，提升群眾幸福感、滿意度。聯戶長+網格員+志愿服務“三結合”模式，把解決群眾關心、關注的問題作為改善民生突破點。通過“三結合”處置模式，還協調解決了道路不暢、機電井損壞、水利設施破損、土地糾紛等熱點問題，贏得群眾的點贊與信任。

“三解決”服務群眾講實效

“我也想有自己的家，但是沒文化，也沒有穩定工作，還有上學的孩子要養，全家擔子都壓在我一個人身上！現在哥哥又讓我從家里搬出去，我該怎么辦呀？” 2022年2月11日上午，塔烏村村民帕某向網格員蘇萊曼哭訴。

蘇萊曼和包片干部了解情況得知，帕某離婚后居無定所，帶著孩子長期在哥哥家借住。近期，她與哥哥一家發生矛盾，哥哥要求其盡快搬離。

秉持化解矛盾、彌合親情的理念，蘇萊曼和包片干部分別和雙方溝通，成功化解了兄妹間的矛盾。

為解決帕某的實際困難，塔烏村黨支部書記曾元龍與東巴扎鄉經濟發展辦公室對接，為帕某申請了一套公租房。解決住房問題后，塔烏村村委會又向鄉黨委申請，幫帕某找到一份收入穩定的工作，讓她和孩子的生活有了保障。

去年以來，東巴扎鄉采取解決思想教育、解決困難幫扶、解決矛盾調解的“三解決”為抓手，圍繞群眾關心的問題，做到服務群眾講實效，從根本上解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。