“以前警務室就在我的超市旁邊，一年四季，他不是在警務室，就是在百姓家里，非常敬業。”說起吐魯番市高昌區公安局亞爾派出所南門社區警務室民警阿力木·阿不杜熱依木，百貨超市老板馬新旺的言語中充滿了敬佩。

從警11年，阿力木將自己的滿腔熱情揮灑在轄區，用真誠、熱情贏得了社區居民的廣泛認可，收到了一面又一面致謝錦旗。由于錦旗多到墻上都掛不下，他索性一個一個認真卷好，收在了柜子里。

群眾的貼心人

“阿警官非常熱心，我們每家每戶都有他的電話號碼和微信。”筆者向幾位居民詢問時，居住在南門社區的呂先生搶先說道。

2022年冬天的一個下午，焦急萬分的王先生撥通了阿力木的電話。“就因為玩手游學都不上了，我只好把他手機收走，批評了幾句，孩子就摔門出去了，到現在也沒消息！” 面對孩子離家出走，王先生不知所措，希望阿力木能幫忙找找。

了解到孩子曾有過輕生的念頭，阿力木立即同警務室民警兵分兩路，采取各種方式，地毯式搜索孩子的蹤跡。

“孩子找到了！”次日凌晨三點，對講機里響起了同事的聲音。

原來，孩子賭氣藏在了小區后面的花園里。“好在沒有發生危險。”阿力木暗自松了一口氣。帶著孩子回到家中，阿力木坐在他身邊，從游戲開始聊起，一點一點幫助孩子放下心里包袱，慢慢講到了為人父母的辛苦，希望他明白任性出走的危險以及家人的擔心。同時，阿力木也勸導家長要在工作之余多關注青春期孩子的心理狀態，真正了解孩子內心的需求。

在轄區，每家每戶都知道有事就找阿力木，因為大家有啥困難或者需求，總是能第一時間找到他。這是一種安全感，是來自內心的篤定，就像王先生說的那樣，“我們有啥事找他，準能解決。”

熱心的“服務員”

“千萬別信那些自稱是公檢法的詐騙電話，一旦提到轉賬就掛掉，實在不確定就給我打電話。”1月31日，阿力木走進轄區出租房，一邊進行消防安全檢查，一邊給群眾普及反詐知識。

外來人口多，日常的治安管理就很復雜。為了更好地為轄區群眾提供便利服務，阿力木直接將“流動警務室”設立在群眾家門口，提供送證上門、流動人口登記等服務，為出門不便的群眾和上班族提供了便利，實實在在為群眾解決了很多問題。

“阿警官，我的居住證過期了，是不是會影響孩子上學啊？怎么辦？”2022年2月初，來自江蘇省的徐先生發現自己和家人的居住證過期了，聽說會影響孩子上學時，便火急火燎地找到了阿力木。

“已經弄好了。”阿力木笑著說，“那天發現你們的居住證過期了，給你打電話你沒接，我就‘自作主張’幫你簽注了。”說著便拿出了電子居住證二維碼，徐先生滿心歡喜地拿出手機保存了下來，并向阿力木豎起大拇指，連連表示感謝：“這服務，真是沒得挑！”

“金牌”調解員

今年1月，轄區退休老人郭先生的妻子散步時，被裸露在地面的螺絲絆倒受傷住院。事后，郭先生分別前往城管部門和公路路政管理部門索要賠償金無果，便來到警務室找阿力木，希望他能幫忙想想辦法。

阿力木隨郭先生趕到現場，發現該路段地面有四根安裝廣告牌遺留下來的膨脹螺絲裸露在地面上，過往群眾稍有不慎，很容易被絆倒。在固定相關證據后，阿力木立即聯系工人將裸露在地面上的膨脹螺絲全部割除。

經過多方查探，阿力木終于找到了設立廣告牌的公司，將老人受傷的情況通報給他們，同時協調賠償方案。

沒過多久，老人拿到了賠償款，他欣慰地說：“謝謝阿警官！”

扎根社區十一年，他調解各類矛盾糾紛3000余起，無一投訴。同事們這樣評價阿力木：“有技巧有方法，再難的糾紛都能化解，他是群眾信得過的‘金牌’調解能手！”