[案例]

昌吉回族自治州呼圖壁縣某小區(qū)業(yè)主祁某自2012年11月至2021年底，以自家地下室管道漏水、物業(yè)公司不履行管護義務(wù)為由，拒絕支付物業(yè)費共計4300余元。其間，物業(yè)公司多次與祁某協(xié)商，但至開庭時，祁某仍拒絕交納物業(yè)費。

[法條]

《中華人民共和國民法典》第九百四十四條規(guī)定：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費。

業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請仲裁。

物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費。

[釋法]

物業(yè)公司與小區(qū)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同合法有效。物業(yè)公司為小區(qū)提供服務(wù)，祁某作為業(yè)主，應(yīng)按時支付物業(yè)費，對祁某提出其地下室管道漏水，物業(yè)公司不予處理，業(yè)主應(yīng)該怎么做呢？

呼圖壁縣人民法院立案庭副庭長龐海花介紹，《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第三條明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護、管理和維護義務(wù)，業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任的，人民法院應(yīng)予以支持。

“根據(jù)該司法解釋，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反約定或法定的管理服務(wù)等義務(wù)，業(yè)主可以請求其承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任，但并未賦予業(yè)主拒交物業(yè)費的權(quán)利。”龐海花表示，祁某以其地下室管道漏水、物業(yè)公司不處理為由拒絕交納物業(yè)費，沒有法律依據(jù)。同時，對于物業(yè)公司的起訴，祁某并未提出反訴，也未提交任何證據(jù)證實，最終法院判決祁某在限期內(nèi)支付拖欠的物業(yè)費。

龐海花同時提醒，業(yè)主享受物業(yè)服務(wù)，理應(yīng)支付物業(yè)費。但如果業(yè)主因為物業(yè)公司提供的服務(wù)不到位，給其造成損失，業(yè)主可以搜集相關(guān)證據(jù)，比如現(xiàn)場照片、視頻等證據(jù)，另行主張賠償，而不是拒絕交納物業(yè)費。