“入戶走訪時，我們要向群眾做好宣傳，征求群眾對公安工作的意見和需要解決的問題，并告知群眾派出所的24小時值班電話，方便群眾發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為或有緊急危難可以立即報警求助，我們會時刻守護群眾安全。”3月27日，烏魯木齊市公安局米東區(qū)分局蘆草溝派出所教導(dǎo)員李林向派出所民警講解入戶流程和注意事項。

2011年，李林參加公安工作。在工作中，他心系群眾，帶領(lǐng)派出所民輔警深入轄區(qū)，解決群眾實際問題，榮獲2017年—2022年度自治區(qū)平安建設(shè)先進個人。

李林向記者介紹，蘆草溝派出所成立于1989年7月，屬于城鄉(xiāng)接合部，轄區(qū)面積50平方公里，年均接警量3700余起，日均接警情11起。

2022年派出所的治安案件較2021年相比下降52.7%，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件下降51%。

談起案件下降的原因，李林分析道：“派出所管理的轄區(qū)面積大，自建房多，人員流動性強。為了做好轄區(qū)的服務(wù)與管理工作，派出所依托社區(qū)警務(wù)室，由社區(qū)民警牽頭，組織轄區(qū)老黨員、老干部，熱心群眾成立矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)隊，讓民警成為轄區(qū)矛盾糾紛化解的主力軍，讓轄區(qū)群眾有矛盾先想到警務(wù)室。”

不久前，轄區(qū)一位老人和物業(yè)公司人員發(fā)生爭執(zhí)報警。社區(qū)民警接警后立即趕往現(xiàn)場。民警了解到，老人家的門口被鄰居家的垃圾污染了，向物業(yè)公司反映了很多次，問題都沒有解決。當時現(xiàn)場圍了十多位居民，大家也都紛紛譴責物業(yè)公司服務(wù)不到位。

為了更好地化解糾紛，社區(qū)民警將此事報告給李林。當天，李林帶著民警和物業(yè)公司人員一同前往老人家中，固定了居民垃圾放置位置，并和物業(yè)公司人員溝通好，每天早晚各打掃一次樓道衛(wèi)生。

針對其他居民提出的停車難，交了停車費卻沒有停車位的問題，李林建議物業(yè)公司給小區(qū)業(yè)主發(fā)停車證，白天允許臨時車輛進小區(qū)停車，晚上臨時車輛要駛出小區(qū)，保證小區(qū)業(yè)主的車有位置可停。

在工作中，李林細心分析當天發(fā)生的警情，確保警力跟著警情走，服務(wù)群眾不缺位。

轄區(qū)外來人員多，很多外來人員家庭是丈夫外出務(wù)工，妻子在家中做飯，照顧孩子。其中一些婦女的防騙意識較弱，就會出現(xiàn)上當受騙的情況。

李林安排社區(qū)警務(wù)室民警和轄區(qū)警務(wù)站民警挨家挨戶走訪，宣傳反詐知識。為了讓宣傳深入人心，李林還鼓勵民警創(chuàng)新宣傳形式，如自編歌曲、快板等群眾樂于接受的方式將平安知識送到千家萬戶。

針對轄區(qū)盜竊案件多發(fā)的警情，李林組織民警采取哪個地方發(fā)案多就增派警力到哪里的方式。晚上安排民警拉車門、店鋪大門，防止群眾因未鎖門引發(fā)失竊案件。

在工作中，李林除了優(yōu)化工作流程，還常常帶領(lǐng)民警一同入戶走訪。今年年初，李林在入戶走訪時了解到，一戶外來務(wù)工人員家庭生活困難。為了減輕這家人的生活壓力，李林給他們留了300元錢，贈送了大米和面粉，并將這家人的生活情況反映到所在社區(qū)。

幾年前，李林還曾資助一名學(xué)生上學(xué)。這名學(xué)生的父親身體殘疾，母親收入微薄。李林了解到孩子即將高考，還要打零工貼補家用的情況后，就從每月工資中拿出500元交給社區(qū)人員，讓轉(zhuǎn)交給學(xué)生，鼓勵孩子好好學(xué)習(xí)。

這名學(xué)生考上大學(xué)后，輾轉(zhuǎn)找到了李林，向他表達了感激之情，并寫了一封感謝信送到派出所。

李林說，平安建設(shè)離不開群眾支持，今后將針對轄區(qū)不同群體，創(chuàng)造性地制定不同的服務(wù)舉措，為轄區(qū)平安盡職盡責。