近日，新疆塔城地區烏蘇市網格化服務管理中心特邀中國心理協會心理咨詢師、全國心理服務基層工作先進個人王煥斌教授，利用市、鄉、村三級指揮調度系統，為全市基層網格員開展心理疏導和心理服務培訓。引導基層網格員結合科學思維方法高效管理時間、厘清網格工作，學以致用為網格群眾提供心理健康服務。

近年來，烏蘇市不斷健全社會心理服務體系，完善心理健康服務網絡，著力加強心理健康人才隊伍建設，增強各族群眾獲得感、幸福感、安全感。

搭建三級心理健康服務平臺。制定加強社會心理服務體系建設實施方案，將心理疏導和干預等心理健康服務工作納入社會治理，搭建市、鄉、村三級心理服務咨詢室及心理服務工作站63個，配備專業心理咨詢師69人，結合屬地、行業，分配至綜合網格、專屬網格，在各行業部門選派業務骨干，成立社會服務隊伍，發揮衛健、教科、司法、工會、團委、婦聯、殘聯、民政等職能部門優勢，各鄉鎮、街道、行業心理服務咨詢室面向全市各族群眾，開展心理訪談、送教上門、熱線咨詢等心理護航服務。

實施“網格+心理健康服務”模式。組織網格員、“訪惠聚”駐村工作隊、聯戶長等力量主動走訪群眾，了解需心理疏導干預的潛在群體，定期開展分析研判和風險評估工作，量身定制疏導方案。就近就便邀請網格內心理咨詢師通過來訪疏導、上門服務及視聯網遠程疏導等方式，為有關群體進行心理健康疏導及心理干預工作，為群眾提供專業的心理培訓和輔導，解決群眾心理訴求，夯實網格“微治理”基礎。聯動醫療系統及時治療干預已經形成心理疾病的人群，幫助其樹立積極向上的健康心理。同時，借助網絡媒體，誠邀心理咨詢師在線直播心理教育咨詢輔導，普及心理健康常識。

加強心理服務人才隊伍建設。邀請全國及本地心理咨詢專家通過“線上+線下”方式開展培訓，不斷強化心理咨詢師業務能力素質，提高心理咨詢專業知識水平。充分吸收學校、醫療機構、心理咨詢機構等專業人士，組建專業服務隊伍、社會服務隊伍、志愿者隊伍三支“心防”工作隊伍。鼓勵公職人員積極參加專業培訓，獲取心理咨詢師資格，主動參與心理健康防范工作。通過內部培育、外部招聘、招募志愿者等方式，不斷壯大社會心理服務工作團隊，將矛盾化解、法律援助、幫扶救助與心理疏導干預有機結合，為群眾提供多元化的支持性心理治療服務和心理咨詢服務。