新疆民營企業投訴服務平臺上線試運行
新疆平安網訊 經過一段時間的調試,新疆民營企業投訴服務平臺于7月3日上線試運行。
為著力營造依法保護企業合法權益的法治環境,自治區工商聯依托自治區工商聯民營企業投訴服務中心,通過信息化手段,打造面向全疆民營企業的投訴服務平臺。
投訴服務平臺共分民營小程序端、工商聯小程序端、工商聯web端三部分,其中針對民營企業的小程序端可通過微信小程序注冊登錄進行相關投訴,并可在手機上查詢到處理結果以及辦結內容等信息,確保廣大民營企業投訴能夠“找到門”,申訴能夠“找到路”。
截至2023年3月底,新疆登記在冊存續經營主體數量達229.6萬戶,體量龐大。自治區工商聯民營企業投訴服務中心成立后采用傳統模式記錄投訴及建議信息,不利于各方有效溝通。事實證明,企業一旦陷入法律糾紛,如不及時解決,往往會失去寶貴的維權機會,導致權益受損。投訴服務平臺上線后,通過線上和線下服務模式,能夠快速有效幫助企業實現網上維權,有關部門能及時向企業做出反饋和回應,從而更好服務民營經濟發展。
隨著我國經濟由高速增長階段轉向高質量發展階段,法治對全面深化改革的保障規范和推進功能愈加凸顯。自治區工商聯副主席陸衛東表示,通過投訴服務平臺打造的協調聯動、集成高效的響應工作機制,可進一步暢通政企溝通渠道,充分發揮工商聯橋梁紐帶作用。