“草場(chǎng)的矛盾都沒說(shuō)清楚，他還動(dòng)手打人，我接受不了?！?月18日，在昌吉市阿什里鄉(xiāng)努爾加村后山，毛大哥情緒激動(dòng)。趕來(lái)調(diào)處的昌吉市公安局阿什里派出所民警不慌不忙，拍了拍毛大哥說(shuō)：“不著急，我們坐下慢慢說(shuō)，今天一定把這事兒給你解決好！”

這樣接地氣的矛盾調(diào)解，在阿什里鄉(xiāng)經(jīng)?？梢?。阿什里派出所的“阿納爾流動(dòng)調(diào)解室”于今年1月成立，是十里八村的“明星隊(duì)伍”。調(diào)解民警扎根群眾身邊，沒人不服。流動(dòng)調(diào)解室名字的由來(lái)，源于阿什里鄉(xiāng)第一任鄉(xiāng)長(zhǎng)的名字，他在群眾中有著很高的威望和良好口碑，民警們希望將這份扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)工作延續(xù)下去，便以此命名。

毛大哥和木大哥的矛盾由來(lái)已久。兩家草場(chǎng)相鄰，因分界線劃分問題產(chǎn)生糾紛，每次見面不是爭(zhēng)吵就是譏諷。事發(fā)當(dāng)天，兩人再次發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，木大哥憤怒之下出手打了毛大哥一巴掌。民警趕到時(shí)，兩人正鬧得兇，誰(shuí)也不肯退讓。

大家圍坐在有爭(zhēng)議的田界邊，民警耐心向矛盾雙方釋法解疑、敘情道義，村干部、義警隊(duì)員、鄰居在一旁開導(dǎo)，經(jīng)商議，對(duì)地界線重新劃分。最終，兩人冰釋前嫌、握手言和。

基層的矛盾糾紛類型多樣、情況不一，為更好解決問題，昌吉市公安局阿什里派出所不斷創(chuàng)新警務(wù)模式，通過(guò)設(shè)立“阿納爾流動(dòng)調(diào)解室”，將觸角延伸至“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)有警處警、無(wú)警訪民。民警日常走訪入戶開展法律政策宣傳、社情民意收集、矛盾糾紛化解、安全隱患防治等工作，把發(fā)生在群眾身邊的微矛盾、小糾紛解決在萌芽狀態(tài)。

近日，民警在入戶走訪中了解到，阿什里鄉(xiāng)阿什里村的吾先生因酒后失言，與舅舅珠先生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。吾某動(dòng)手推搡了舅舅，親戚之間因此產(chǎn)生隔閡，兩家人互不來(lái)往。

一邊是兒子，一邊是弟弟，受了“夾板氣”的吾母愁眉不展，見到來(lái)訪民警大倒“苦水”。這件事，被調(diào)解室民警放在了心上，一連幾天，民警多次往返于舅舅和外甥家，分別談心，從親情、法理入手，聆聽兩人的傾訴，解答疑問，舒緩情緒，最終一家人重拾親情。

“我勸了好多次都沒用，還是民警有辦法，幾天就解決了?，F(xiàn)在兩家人經(jīng)常走動(dòng)，我心里也不堵了，太感謝民警了！”吾先生的母親感動(dòng)不已。

不論糾紛大或小，“阿納爾流動(dòng)調(diào)解室”民警調(diào)解時(shí)，都在情理、法理兩方面做足功夫。

今年以來(lái)，阿什里派出所“阿納爾流動(dòng)調(diào)解室”先后化解各類糾紛121起，為群眾解決實(shí)際困難90余次，開展普法宣講14次、反詐宣傳100余次，受到轄區(qū)群眾的廣泛贊譽(yù)。