[案例]

克拉瑪依市民阿某在自家小區踩到供熱井蓋，不料松動的井蓋瞬間翻轉，將阿某“吞”入井中。

聞訊趕來的家人將其送至醫院，經診斷，阿某右側肱骨近端骨折、右鎖骨骨折、右背部軟組織損傷。受傷期間，小區物業公司和供熱公司相互推諉。傷病痊愈后的阿某將兩家公司訴至法院，要求賠償其醫療費、陪護費。

[法條]

《中華人民共和國民法典》第一千二百五十八條規定：在公共場所或者道路上挖掘、修繕安裝地下設施等造成他人損害，施工人不能證明已經設置明顯標志和采取安全措施的，應當承擔侵權責任。窨井等地下設施造成他人損害，管理人不能證明盡到管理職責的，應當承擔侵權責任。

[釋法]

“這起糾紛很明顯，傷者是在自家小區落井，物業公司和供熱公司都有不可推卸的責任。”負責該起案件的克拉瑪依市白堿灘區人民法院法官依甫提哈爾·阿不都熱西提認為，物業公司負有小區日常安全風險排查的義務，對于窨井蓋，物業公司既沒有及時排查安全隱患，也沒有向供熱公司反映，更沒有設置安全警示標志，故物業公司未盡到安全保障義務，對于阿某的損失應當承擔賠償責任。供熱公司系涉案窨井的管理者，應定期對其管理使用的設施進行檢查，排除安全隱患，該事故的發生與供熱公司的管理不當存在因果關系，故也應當承擔阿某的賠償責任。

依甫提哈爾隨后組織三方進行釋法析理，并對物業公司和供熱公司的推諉行為進行批評。最終，兩家公司愿意共同承擔阿某的損失。

“近年來，因井蓋缺失造成人員傷亡的事件時有發生。”依甫提哈爾介紹，窨井蓋是重要的公共基礎設施，法律明確了窨井等地下設施損害責任的歸責原則為過錯推定原則。因此，對窨井蓋負有管理、維護職責的部門和人員，必須要擔負起管理、維護的責任，保障人民群眾“腳底下的安全”。