夏日的新疆阿克蘇，驕陽似火，氣溫高達41攝氏度。

“不好意思，給你們添麻煩了。”一對在旅途中鬧矛盾的夫妻重歸于好。

原來，一對準備帶孩子回老家的夫妻倆因為先去看望誰家父母的問題發生口角，言語激烈，眼看著就要推推搡搡。在民警的協調下，一起矛盾糾紛現場化解。

作為“全國公安優秀基層單位”的烏魯木齊鐵路公安局庫爾勒公安處阿克蘇站派出所，在所長石斌的帶領下，始終堅持和發展新時代“楓橋經驗”，把群眾滿意作為工作出發點和落腳點，不斷提高服務旅客和保障安全能力，努力回應旅客群眾對平安品質的更高期待。

從警25年，因工作業績突出，石斌先后被公安部、公安局授予“最美家庭”“優秀基層所隊長”等榮譽，榮立個人三等功6次、個人嘉獎9次。

接任阿克蘇所所長的一年來，引領全所各項工作名列前茅，2022年阿克蘇站派出所更是被授予“集體二等功”。

與閃亮的榮譽相伴而來的，是壓在肩上沉重的擔子。

2022年6月12日，石斌一到阿克蘇站派出所上任，放下行李就雷厲風行地鋪開工作。

了解崗位分布、掌握轄區情況、通聯內部單位，每天都忙碌到深夜......

“不愧是軍人出身，干起工作真是拼！”在民警和轄區群眾的眼里，石斌是不折不扣的“實干家”。

阿克蘇市地處烏魯木齊與喀什之間，為南疆重鎮，暑期客流激增，人員流動頻繁，矛盾糾紛多發，治安形勢復雜。如何從源頭上化解矛盾糾紛，進一步提升轄區群眾的獲得感、幸福感，成為擺在石斌面前的新課題。 

炎炎夏日，高溫使旅客情緒急躁，極易發生糾紛。

作為一名在庫爾勒站派出所干過13年所長的“新”所長，來到阿克蘇站派出所后，石斌既有“本領恐慌”的危機感，又有“我是所長我先上”的責任感。雙重壓力變為他進步的動力，日常工作中，他癡迷地研究業務知識，對各種情形的處置做了無數次推演。 

“一快、二控、三聽、四調、五結，這是我和民警經過不斷實踐探索，總結出的現場快速調處工作法。”石斌說：“將矛盾糾紛控制在現場，化解防范在源頭，解決在萌芽狀態，堅決做到不升級不失控不上交。”

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“把旅客當親人，旅客也會把我們當親人，親人之間就要相互理解、相互體諒。”石斌是這樣說的，更是這樣做的。

心之所念就是行之所往。在踐行“楓橋經驗”的過程中，石斌始終著眼于解決旅客出行中的困難事煩心事。他發現，在處置旅客糾紛、鬧事、打架類警情時，受限于車站環境嘈雜現場溝通不暢，矛盾甚至會演變為案件。

“得有一個讓當事雙方安靜坐下、心平氣和講道理、說委屈、解心結的地方！”石斌萌生了在候車室設立矛盾調解室的念頭。

從想法到落實，從場地協調、人員選配到室內裝修、設施部局、法律援助，石斌總是親力親為、忙前忙后。很快，“海濤為民調解室”就落成了。

“謝謝你們的熱心幫助和耐心調解，事后想想真沒多大點事兒！”2名和解的旅客滿懷感激地說。

在石斌的帶領下，為民“解小憂、幫小忙、辦好事”的風氣逐漸在民警間蔚然成風。“截至目前，“海濤為民調解室”已妥善調解矛盾糾紛234起，收到錦旗8面，感謝信36封，民警們用專注的態度與人性化服務贏得了旅客群眾的支持贊譽。

現場專班調解、協同聯動調解、多元聯合攻堅……阿克蘇站派出所民警人手一本關于化解矛盾糾紛工作方法及典型案例的小冊子。

石斌的妻子也是鐵路警察，從組建雙警家庭的那一刻起，就意味著雙倍的責任和經常的別離，因為工作的原因，石斌錯過了陪伴妻子住院復查，錯過了送女兒去上大學，錯過了逢年過節“小家”的幸福歡聚......

這份為民的情懷與赤誠的奉獻早已深深融進了他的骨血，也必將帶著家人的包容與支持砥礪前行。

這，就是所長石斌。

身披藏藍，初心赤紅！