提升政務(wù)服務(wù)效能，是解決群眾企業(yè)辦事“難慢繁”問題的破題之要，也是激發(fā)市場活力、優(yōu)化營商環(huán)境的有力之舉。

今年以來，自治區(qū)人民政府從群眾企業(yè)關(guān)心關(guān)切的高頻政務(wù)服務(wù)事項入手，加快推進政務(wù)服務(wù)“疆內(nèi)通辦”工作。經(jīng)過各地（州、市）、23個相關(guān)廳局的共同努力，第一批269項高頻政務(wù)服務(wù)事項全部實現(xiàn)“疆內(nèi)通辦”，為打造人民滿意的服務(wù)型政府注入強勁動力。

10月12日，自治區(qū)人民政府新聞辦公室召開的自治區(qū)政務(wù)服務(wù)“疆內(nèi)通辦”新聞發(fā)布會上，自治區(qū)人力資源和社會保障廳、自治區(qū)交通運輸廳、國家稅務(wù)總局新疆維吾爾自治區(qū)稅務(wù)局的相關(guān)負(fù)責(zé)人回答了記者提問。

10月12日，自治區(qū)人民政府新聞辦公室召開的自治區(qū)政務(wù)服務(wù)“疆內(nèi)通辦”新聞發(fā)布會上，多廳局相關(guān)負(fù)責(zé)人回答記者提問。記者康顥嚴(yán)攝

人社業(yè)務(wù)不必“多地跑”“往返跑”

問：“疆內(nèi)通辦”推行以來，在社保、就業(yè)服務(wù)方面能為群眾提供哪些便利？

自治區(qū)人力資源和社會保障廳黨組成員、副廳長張蓉：自治區(qū)人社系統(tǒng)有21項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“疆內(nèi)通辦”，包括“高校畢業(yè)生社會保險補貼申領(lǐng)”“失業(yè)保險金申領(lǐng)”“個人社會保險參保證明查詢打印”“單位參保證明查詢打印”“就業(yè)創(chuàng)業(yè)證查詢與核驗”“流動人員檔案的接收和轉(zhuǎn)遞”等群眾企業(yè)關(guān)注的高頻政務(wù)服務(wù)事項。

“疆內(nèi)通辦”推行后，群眾企業(yè)辦事渠道更“多”、材料更“減”、服務(wù)更“優(yōu)”。群眾和企業(yè)既能在全疆任意一個人社窗口辦理“疆內(nèi)通辦”事項，也能通過自治區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化平臺、“新疆智慧人社”APP、“掌上12333”APP、新疆人社公共服務(wù)平臺等渠道，辦理21項“疆內(nèi)通辦”事項。今年以來，我們壓減了14項辦事材料，如“流動人員檔案的接收和轉(zhuǎn)遞”“流動人員檔案查（借）閱”等事項，較2022年少提交辦事材料50%以上。

目前，參保群眾可以隨時隨地查詢本人在全疆各地的權(quán)益信息；異地就業(yè)可以通過網(wǎng)上申請辦理社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)；申領(lǐng)失業(yè)保險金不受地域限制，通過“新疆智慧人社”APP即可實現(xiàn)失業(yè)待遇“即申即享”；靈活就業(yè)人員在全疆任何一個經(jīng)辦網(wǎng)點都可以辦理參保登記；流動人員無需到檔案存放地提取檔案，通過網(wǎng)上平臺即可辦理檔案的轉(zhuǎn)遞。

超限運輸許可“簡流程”“減時間”

問：新疆加快“八大產(chǎn)業(yè)集群”建設(shè)，快速發(fā)展能源產(chǎn)業(yè)。保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈有序暢通，離不開交通運輸。“疆內(nèi)通辦”的推行，對提升交通運輸效率有什么積極作用？

自治區(qū)交通運輸廳黨委委員、副廳長顧志峰：新疆是國家重要的能源資源戰(zhàn)略保障基地。近年來，交通運輸廳在公路超限運輸，即大件運輸方面，不斷優(yōu)化完善大件許可服務(wù)流程，大幅壓縮辦理審批時限，將公路超限運輸一、二類件辦結(jié)時限壓縮至2個工作日，將三類件辦結(jié)時限壓縮至3個工作日，比法定最長辦理時限分別減少了18個和17個工作日。

我們在網(wǎng)上進行公路超限運輸受理、審核及審批工作，承運人可通過交通運輸部政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或自治區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進行申請，也可通過“新疆政務(wù)服務(wù)”APP進行“掌上辦”。同時，推行法定節(jié)假日許可受理“不打烊”服務(wù)，安排專人負(fù)責(zé)公路超限運輸客服和業(yè)務(wù)咨詢工作，促進審批服務(wù)便利化。

我們進行道路貨物運輸駕駛員從業(yè)資格管理改革，簡化了普通貨物駕駛員從業(yè)資格證件申領(lǐng)流程。申請從事道路貨物運輸經(jīng)營的駕駛員，可在當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)大廳進行線下申請，提交身份證、機動車駕駛證、本人近期證件照片。經(jīng)審核符合申領(lǐng)要求的，即可發(fā)放從業(yè)資格證紙質(zhì)證件或電子證件。今年年底實現(xiàn)系統(tǒng)對接后，申請從事道路貨物運輸經(jīng)營的駕駛員可從線上提交材料，直接申領(lǐng)從業(yè)資格證電子證照，實現(xiàn)“不見面審批”，為道路貨物運輸從業(yè)人員提供便利。

辦稅繳費服務(wù)“就近辦”“一次辦”

問：自治區(qū)稅務(wù)局“疆內(nèi)通辦”目前涉及哪些項目，為群眾企業(yè)提供了哪些便利化辦稅繳費服務(wù)？

國家稅務(wù)總局新疆維吾爾自治區(qū)稅務(wù)局黨委委員、總經(jīng)濟師侍海濤：“疆內(nèi)通辦”涉及稅務(wù)業(yè)務(wù)共計85項，占全疆稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)總量的90%以上。我們依托“新疆電子稅務(wù)局”平臺，實現(xiàn)“疆內(nèi)通辦”事項在全疆103個縣（市、區(qū)）局、159個辦稅服務(wù)廳、1200個窗口、960臺自助辦稅終端通辦，推行“7*24”小時辦理跨區(qū)域領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票服務(wù)，就近辦理跨區(qū)域代開發(fā)票服務(wù)，通過“新疆電子稅務(wù)局”平臺提交代開發(fā)票申請的納稅人，可在全疆自助辦稅終端隨時跨區(qū)域打印代開的發(fā)票。

截至目前，全疆已累計辦理“疆內(nèi)通辦”業(yè)務(wù)40余萬筆，為廣大納稅人繳費人節(jié)省了辦事時間和成本。我們還將對85項業(yè)務(wù)進行優(yōu)化完善、擴圍業(yè)務(wù)事項，逐步實現(xiàn)線上智能預(yù)約、智能導(dǎo)稅、實時溝通等遠(yuǎn)程辦稅；進行流程再造，拓展涉稅業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、模板式、套餐式辦理場景；試點建設(shè)業(yè)務(wù)處理中心，推動實現(xiàn)稅務(wù)業(yè)務(wù)跨區(qū)域、跨部門、跨層級網(wǎng)上協(xié)同辦理。

聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，我們近期在辦稅繳費便利化方面將推出更多創(chuàng)新舉措，包括實現(xiàn)“線上辦”，免去納稅人繳費人異地辦稅重復(fù)提交資料及核對環(huán)節(jié)；實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，納稅人在市場監(jiān)管部門依法辦理變更登記后，稅務(wù)機關(guān)自動同步予以變更，32項稅務(wù)登記變更事項“免辦”；優(yōu)化申報功能，實現(xiàn)印花稅“一鍵零申報”，擴大線上更正歷史申報范圍；實現(xiàn)“異地辦”，優(yōu)化完善“疆內(nèi)通辦”事項清單，結(jié)合納稅人繳費人新要求新期盼，適時擴充通辦業(yè)務(wù)范圍等。