清脆的銅鈴聲回響在喀什古城景區，藍白電動警車用鈴鐺聲拉近了與游客的距離。喀什市公安局吾斯塘博依派出所民輔警時而車巡、時而步巡，穿梭在游客如織的279條大街小巷里，吸引了眾多游客的目光。

10月12日下午，喀什古城景區人潮涌動，拍照打卡、挑選紀念品、駐足參觀、品嘗美食，游客們臉上洋溢著笑容。而此時，吾斯塘博依派出所的民輔警正守護景區安全。

“警察同志，能不能把我們送到大門口，趕飛機來不及了！”在景區坎土曼巴扎路口，幾位來自北京的老年游客對巡邏輔警王瑞祥說。“叔叔阿姨，快上車！”王瑞祥趕緊停車，將老人們扶到車上，隨后一邊搖響銅鈴示意路人讓道，一邊駛向景區門口。

“太感謝你啦，喀什的警察真好！”下車后，老人們紛紛與王瑞祥握手致謝，引得不少游客掏出手機，拍照記錄這溫馨一刻。

“我們警務站負責的區域，是古城景區的中軸線，也是人流量最大的區域之一。”古城景區2號警務站站長日法提·圖爾蓀指著街道對記者說。

別看這短短幾百米的巷道，在今年旅游旺季的5個多月里，可忙壞了十幾位民輔警，他們每天在巷道里步行巡邏可達20余公里，車巡及接送游客往返達100余公里。

據了解，喀什古城景區從4月底至今，日均接待游客9萬人，最高峰時日均人流量可達23萬人，在人流量密集的景區做好游客服務保障工作，吾斯塘博依派出所下了大力氣、花了真功夫。

“我們在景區布設了多組警力，根據每天游客出行的高峰時段，在各景點、網紅打卡點安排警力值守。平峰期圍繞景區游覽線路、觀光點位，開展車巡、步巡，交叉巡邏，有求必應，確保服務好游客。”吾斯塘博依派出所副所長趙斌介紹。

采訪中，民警的對講機中響起指令：“有人報警，丟失手機一部，請出警。”巡邏民輔警迅速趕到游客報警位置，經過一番詢問，得知該游客在一家飯館用餐后，走出好遠才發現手機丟失，懷疑落在了餐廳，卻找不到用餐地點。

“您回憶一下，周圍有沒有什么印象深刻的店鋪或者標志性建筑物？”在王瑞祥的引導下，不到5分鐘，游客就找到了餐廳，并在餐廳內找回了丟失的手機。

“這樣的事太多了，每天都能遇到。7月下旬，有個從北京來的大叔，把手機丟在了景區公共衛生間，后來被好心游客撿到交給我們，我們站在衛生間門口等了半個小時，大叔才發現手機不見了。”王瑞祥回憶說，后來他和大叔成了朋友，時常聯系。

趙斌告訴記者，幾個月來，隨著喀什古城景區的旅游熱度攀升，人流量增大，幫助游客尋人找物、提供引導服務等是“家常便飯”，高峰時段，執勤民輔警們每天指路上萬次。據統計，今年以來，景區警力累計解答游客咨詢120余萬次，送突發疾病游客到醫院177人次，提供各類救助服務9.3萬人次。

除幫助遇困的游客外，化解群眾間的矛盾糾紛，也是景區民輔警日常工作的一項“重頭戲”。8月22日，在古城景區彩虹巷，兩名游客大聲爭吵引起了眾人圍觀，民輔警趕到后先疏散人群，隨后將李先生和范先生請到了派出所。原來，兩人因為爭搶景點的拍照最佳位置引發矛盾。

“出來游玩本是件開心的事，因為這點小事壞了心情不值得，我給你們一人指一處最佳拍攝點，別人都不知道，絕對能拍出大片！”民警在玩笑中很快化解了雙方矛盾，還為游客送上了紀念品，最終兩人握手言和。

吾斯塘博依派出所在做好景區服務保障工作的同時，強化矛盾糾紛排查化解工作，成績顯著。對掌握的景區內游客與商戶之間、游客與居民之間發生的矛盾糾紛，及時引導群眾在法律框架內解決問題、化解矛盾，得到群眾的一致好評。

派出所還將營造景區良好治安環境放在工作首位，強化違法犯罪打擊治理，游客安全感明顯提升。

客在景中走，警在身邊守，因為他們的堅守，游客們對向往之旅“說來就來”，安心又溫暖。